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苹果售后在小偷没有发票的情况下就换机子
08-15 13:18 悬赏 0 发布者:jt2451…… 给我留言 地区:陕西－西安 回答:(1)
我的手机8月6号晚上被盗，我报警了，警察也立案了。我在8月11号查到我的手机在深圳一个维修点换机了。警察打电话过去，他们说机子已经被拿走了。我打电话问苹果售后，换机需要什么手续，他们说要购机发票，发票在我这里，小偷明显没有发票嘛，我觉得他应该像我赔偿
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最佳答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
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回复时间：2013年08月15日 13时20分
售后有过错的，可以要求赔偿损失。
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追问：
我应该像哪个部门反应
回答：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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