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因为银行工作人员解释失误造成的逾期记录谁承担责任.

天津 08-31 22:12  悬赏 20  发布者:136630…… 给我留言  回答:(9)
我用光大信用卡。有一次接到银行电话让还款。我马上把钱还过之后又打电话问工作人员。会不会造成不良记录.工作人员告诉我只要打电话让你还款你马上把钱给还上是不会影响人行记录的.只有多次催收你还款你不还的话才会上报人行的.可是当我打出人行报告时显示有逾期记录.我打电话给银行。银行一直拖。这个应该是谁的责任。现在因为这个记录已经给我造成十几万的损失了.银行认为对我没什么影响就一直拖.
问题补充：
银行已证实是工作人员的失误造成的
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全部答案
回复时间： 2013-09-01 09:31
收集证据起诉
回复时间： 2013-08-31 22:24
有证据证明对方存在过错的话，可以与银行方面交涉，以协商为主。
回复时间： 2013-08-31 22:33
银行给你打电话让你还款的时候是否已经逾期。如果已经逾期，有不良记录不属于银行失误，还是你逾期还款造成。协商为主
回复时间： 2013-08-31 22:34
透支信用卡，还款是你的义务，不是打电话催款你才有还款义务的。且不良记录是逾期三次以上才造成的。
回复时间： 2013-09-01 07:51
逾期记录，以你信用卡的还款时间作为标准，指定期间未还款的行为本就是逾期，人行的做法应当是没错的。如你所说，若是常常逾期吹促不还的话，就不是民事责任的问题了。
    律师建议：以后自行注意
回复时间： 2013-09-01 08:51
与银行方面交涉，以协商为主
回复时间： 2013-09-01 11:16
尊敬的网民，您好：
透支信用卡，还款是你的义务，不是打电话催款你才有还款义务的。但是，如果银行工作人员明确告知你不会产生不良记录，那针对你的那部分损失，您可以委托律师诉讼解决。若您还有疑问，欢迎我打我们的免费法律咨询热线或来所面谈。
回复时间： 2013-09-01 13:38
与银行交涉，要求对方赔偿你损失。
回复时间： 2013-09-02 18:36
逾期记录，以你信用卡的还款时间作为标准，指定期间未还款的行为本就是逾期，人行的做法应当是没错的。如你所说，若是常常逾期吹促不还的话，就不是民事责任的问题了。
    律师建议：以后自行注意
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