当地警务人员一直维护伤人者、并没有为受害人伸冤、天理何在？？？？？

一个月前、我的家人因为农田的事情和另外一方的当事人理论、另一方的当事人在理论中不理不睬、还给她的亲戚打电话、不到十分钟、那当事人的亲戚回来了、但是她那亲戚一下车就往我家人胸口锤了一拳、导致我的家人离开休克、当地的村干部问我的家人要不要报警、结果是打电话到当地派出所、派出所的人来到不是第一时间送伤者去医院而是到派出所、到派出所之后我的家人要求去医院、他们那些值班人员并没有理会、结果在我家人三番四次的哀求下把我的家人送到医院去、当时医院的值班医生诊断为“脑震荡”到过几天追问派出所为什么当时不是第一时间送伤者到医院、他们的回答就是“当时你们没有外伤”派出所说明他们没有能力管理这个案子、叫我的家人和另外一方出手伤人的那位协商医药费用、但是另外一方的人说他们没有伤人不会赔、但是在场的人只有我的家人和他那边的人、当地派出所都是维护他们那一方的、包括当地的派出所所长案子到现在已经一个月了还没有任何消息、、、、现在只能恳求各界专业人士来给我答案！！！！！