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苏宁电器误导消费者消费
山东－东营 10-05 20:25 悬赏 0 发布者:aiqing…… 给我留言 回答:(3) 苏宁电器误导消费者消费
问题补充：
我想买一台全画幅单反相机，10.1晚在苏宁电器咨询，导购误导消费，在消费者连问两次70D单反相机是否为全画幅相机时，苏宁导购都给予了肯定回答。后来消费者咨询70D不是全画幅相机，随去苏宁实体店想补差价换一台6D单反相机，导购承认了以上事实，并答应给换，后来又说大区经理不同意。让消费者打苏宁客服电话投诉，然后就开始互相推诿，不予承认，给消费者带来众多不便。请问法律程序可以解决这件事情么？
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全部答案
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701430积分
回复时间： 2013-10-05 20:27
答：投诉。
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间： 2013-10-05 20:43
有证据证明，可以的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-07 20:13
到消费者协会投诉。
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