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手机坏了不给保修。

河南－平顶山 10-26 20:48 悬赏 0 发布者:leiouc…… 给我留言回答:(2)

2013年7月买的手机，现在手机冲不上电，也开不了机，拿去售后，售后说主板坏了，但是说手机已经破解，不给更换主板，请求各位帮助。

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回复时间： 2013-10-26 20:52

协商解决。

追问：

售后不协商，除非掏钱修，但是才用三个月了

回答：

你有对手机进行了违反保修要求的操作吧？

追问：

我解锁了，但是保修写的是软件不保修，但是经检测，我是硬件坏了，但是还是保修，这话不是有矛盾吗

回答：

如果故障不是你的行为引起的，可以要求维修。

回复时间： 2013-10-27 16:08

您好，因情况复杂，具体情况建议您同平顶山律师刘耀武预约面谈。河南平顶山律师著名资深律师刘耀武电话：15836966966，QQ:1779303163.

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