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邮政银行是不是负有法律责任?

山东-济宁 01-02 09:31  悬赏 0  发布者:lilili…… 给我留言  回答:(5)
我在邮政银行办理的信用卡,每月27日为还款日。银行提供免费短信提醒和纸质账单,本月未收到免费提醒短信和对账单。却在次月1号说是预期,收取了每天万分之五的费用和手续费,应该是200多。投诉95580,说是每月17号发送了,查询短信清单,根本没有。难道免费的短信提醒的业务就应该不负责任了吗?还影响了我的信用度,请帮忙解答!谢谢!
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全部答案
回复时间: 2014-01-02 09:44
这是要负责的
回复时间: 2014-01-02 09:50
不是负有法律责任
回复时间: 2014-01-02 09:34
信用卡已明确约定还款期限,并未将短信提醒作为还款条件。所以银行收相关的费用应为合理。
回复时间: 2014-01-02 10:02
你好,这是需要负责的。
回复时间: 2014-01-03 10:09
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