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这种情况下怎样处理才能维护自身利益
四川－成都 03-09 21:40 悬赏 30 发布者:VX幻影 给我留言 回答:(5) 本人于2013年4月9日向保险公司购买车辆商业保险一份。保险公司于2013年11月22日在未经本人允许和授权的情况下，将本人所购车险信息进行变更，同时于2013年11月22日终止保险责任并将剩余保险金额3359.44元退到其他人账户，在此期间，保险公司未向本人通知并核实以上信息，导致本人车辆保险脱保至今。本人因保险到期咨询保险公司续保问题，才知道保险已被变更及退保。特此向保险公司进行咨询，被告知变更保险信息需要本人持有效身份证、保单原件、保险卡、购买保险发票才能办理，如本人不能亲自到场，需出示本人委托材料。但当他人未持以上证件，保险公司却受理了车辆商业保险变更及脱保等相关事宜。这种情况下，我应该如何是好？
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
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回复时间： 2014-03-09 21:47
您好，可以起诉维权。
- [四川-成都]
- 龙成律师
- 134129积分
回复时间： 2014-03-09 21:45
协商处理。
- [四川-成都]
- 尹朝阳律师
- 94144积分
回复时间： 2014-03-09 21:47
协商处理
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-09 21:58
协商不成可诉讼解决。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-10 11:37
你好！1、协商不成可以向人民法院起诉。2、可以向该公司的监察部门投诉；3、可以向保险监察部门投诉。
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