天猫店铺购买汽车座套，收到商品与描述不符，商家不给退货，天猫介入，直接把款打过去，我该怎么办？

收到的商品与商家描述不符，后排座套安装不了，座套与需要做的车型不符，而且做工极差，与商家的描述不相符，后申请退货，商家不同意，说是订做商品不退货，然后申请天猫介入，后按天猫要求上传图片，并咨询货款的问题，天猫回复说此期间（申请天猫客服处理期间）款项不会打给商家，等着天猫客服安排人员处理。结果过了几天，收到短信说：目前没收到有效凭证，将操作打款给商家。现在货在我这边，但是又用不了，不知道该怎么办？