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我是淘宝卖家，买家收货后三个月以商品有质量问题要求退货退款
广东 05-07 11:04 悬赏 25 发布者:tbty 给我留言 回答:(2) 我是淘宝卖家，买家购买的鞋子穿着三个月了说鞋子破了，要求维权，并且退货退款，而且，之前就已经协商过一次，补偿过给他了，现在他还能要求退货退款吗？，请问我应该怎么办？
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- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2014-05-07 11:42
可以要求退货。
追问：
可是这款商品是并没有承诺鞋类三包的，退一步说，假如退货是按照什么标准退款呢？谢谢
- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间： 2014-05-07 12:08
尽量协商解决。
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