发布者:tbty 2014-05-07 状态:已过期 回复 (2)
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我是淘宝卖家,买家收货后三个月以商品有质量问题要求退货退款
我是淘宝卖家,买家购买的鞋子穿着三个月了说鞋子破了,要求维权,并且退货退款,而且,之前就已经协商过一次,补偿过给他了,现在他还能要求退货退款吗?,请问我应该怎么办?
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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏
目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
发布者:lucky_jing 2011-12-09 状态:已过期 回复 (6)
淘宝卖家卖出商品让买家调包后要求退货
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货,所售商品为苹果手机,由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货!快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
发布者:bbt112112 2012-07-17 状态:已关闭 回复 (0)
我是淘宝卖家,买家收货后以商品大小不合适,要求换货
我是卖家,买家购买的商品在签收后说衣服尺寸小了要换个大一号的,我同意换但是她又说有质量问题,我让她发图片给我那个一看就知道是人为的,我又联系公司那边他们也认为是人为的不退换,请问我该怎么办
发布者:qiu00 2013-06-11 状态:已过期 回复 (1)
卖家没有任何质量问题的货物,买家买入后无理由要求退货。
如果客户买了货物后货物没有问题却要退货,怎么维护自己权益。
发布者:ttxun 2013-08-28 状态:已过期 回复 (3)
我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,
我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我
发布者:xb蓝竹蜂雨 2013-12-09 状态:已过期 回复 (1)
淘宝卖家包邮商品,退货要买家负责往返运费
在淘宝商城和淘宝店铺看到同一款商品,价钱差不多,商城包邮,而店铺不包邮,经协商后,在店铺以包邮等同商场的方式买得商品,商品拿到后,存在严重色差,买得是红棕色,收到的是棕色,而且商品偏大,买家选择退货,商家却要求买家承担往返运费。
发布者:university323 2013-12-16 状态:已过期 回复 (3)
我在淘宝买衣服,卖家发错尺寸,并有质量问题,退货,因疏忽快递单丢失
我在淘宝买衣服,卖家发错尺寸,并有质量问题,退货,因疏忽快递单丢失,没法查物流,卖家说没有快递号不能退款
发布者:短信用户 2014-01-06 状态:已过期 回复 (4)
被淘宝卖家诱导线下交易货到付款后发现质量问题疑似假货,协商换货把商品寄出去后现在卖家关机,玩失踪,钱
我在淘宝上拍下一部红米手机838元,当时说因为年后要放假,要一个星期后发货,等到一个星期后发现还未发货,就上阿里旺旺联系,发现不在线,就直接打电话联系上了,对方说由于资金短缺要再等一个星期发货,除非改为货到付款就当天立刻发货,然后我就选择货到付款,她就把我的淘宝交易关闭也退款了,等到收到货是我把838元现金给了快递员,回家使用时发现手机打电话没有声音,屏幕也不灵,就打电话给卖家反应,她说叫我寄回去,给我换,我说那万一收到后不给我发货那我不是钱财两空...
发布者:maimiqiu 2014-02-20 状态:已过期 回复 (1)
淘宝买家退货退款问题
我在淘宝二手转买了衣服,然后大失所望,劣质货,要求退货,卖家拒绝退货,本来我填写的是太小(旺聊时说过太小要退货的)现在卖家拒绝退款退货,要示淘宝客户介入前显示:亲,你的退款原因不在保障范围之内,我该如何操做,请高手指教
发布者:baby立志 2014-03-04 状态:已过期 回复 (3)
淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了,卖家签收我退的商品后迟迟不退款
淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了,卖家签收我退的商品后迟迟不退款,我向淘宝投诉了(已经过了15天维权日期),淘宝已介入处理,投诉已有1个星期了淘宝没有信息回复,这样投诉还有效吗?
发布者:短信用户 2014-04-12 状态:已过期 回复 (1)