建行贷款合同丢失，建行不管怎么办？

带着身份证去的，他们问贷款合同号。那个都一起丢了。找不到了。他们就说那没办法找了。就不管了。

不合理的，，，

是啊，那遇到这种情况怎么处理呢？我直接告建行好使吗？
我的整个问题是这样的。在买房子的时候（第一套），办的房贷，当时办理很快就下来了，因为不在哈市，我工作在北京，时间也比较久了，不记得贷款下来后，我去没去取贷款合同，反正我手里是没有了。但是办理房产证需要借贷合同。所以需要，所以过去当初办理贷款的营业厅A，咨询看怎么办理。结果他们说当时给我们办理的人，搬到另一个营业厅B了，说只有找当时办理的人看怎么办。他们的这边已经没任何办法帮助查找。我让朋友去营业厅B，当时给我办理的那个人说让我们还回营业厅A，说她这里没有任何底案，没办法查找。两边推。