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电信宽带合约未到期,撤走我的电话线,现不能上网,可法律维权吗?

湖北-襄阳 05-16 23:33  悬赏 10  发布者:xydnwh 给我留言  回答:(2)
之前办理了电信2年宽带,还有7个多月到期,现电信线路由电话线升级成光纤,要我交416元(116元移机费+300元光纤猫设备费),之前在办理宽带时已经交了一项名为“一次性接入费”的费用,费用中包括了拨号猫设备的费用,问了在市内的同事,他家电信宽带由电话线升级成光纤时不用交一分钱。现在的情况是电信方升级,并不是我消费者方要求升级,也不是我消费者方去营业厅办理移机业务,电信方凭什么要我交移机费用?电信方升级线路凭什么要我们这些已经有合约的消费者来买单?现在我已经不能上网,请问这种情况我可以通过法律进行维权吗?怎样来维权?
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全部答案
回复时间: 2014-05-17 11:23
可以诉讼维权的
回复时间: 2014-05-17 23:59
你好,建议协商解决,协商不成,可搜集证据起诉解决。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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