交通银行信用卡被盗刷，银行应该负责吗，个人信息被泄露，我该怎样维权

上午在天猫买东西，下午骗子谎称天猫客服来电说要退款，准确说出了我的姓名，订单号，买的东西，订单时间，收货地址，取得了我的信任，然后发了一个链接退款协议，我在里面输入了银行卡号，姓名，密码，之后收到交通银行信用卡95555发的短信，里面有PIN(验证码），随后信用卡就有提示说我的信用卡消费4900元的短信，报警警察只立案没调查，之后我发现交通银行给我发的验证码短信是完全以英文的形式，就是整条短信都是英文，我的信用卡是一张银联单币卡，我咨询交通银行客服为什么发英文短信，客服回答我说是走了一个英文的支付方式，所以给我发英文信息，但是我也问了招商银行，建设银行，他们客服都说不论是什么支付方式，什么网站，国内消费还是国外消费，银行都会发中文短信
我现在不知道交通银行是不是系统的问题导致给我发了英文信息，我没有看懂信息，所以被骗了，交通银行信用卡是不是有责任 ，我怎么能证实95555给我发的英文短信是系统正常程序，可是别的银行全是中文短信啊，我以前交通信用卡消费验证短信也是中文的形式，现在我该怎么办
天猫商品到货，我打开发现里面有一张货单，上面有我订单号，订单时间，我的姓名，淘宝用户名，联系方式，货物名称，收货地址，随后我向天猫客服投诉商家泄露信息，客服说没有证据证明他们泄露信息，我无语，现在就是警察不管，天猫泄露信息骗子找上我，并取得我的信任，银行发英文短信导致没看懂，最后我受骗了，我该怎么办