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旅游投诉
河北-廊坊 06-12 10:20 悬赏 0 发布者:jhaomi…… 给我留言 回答:(2) 本人通过朋友介绍参加了深圳市全品国际旅行社有限公司该社6月1日广州出发飞泰国曼谷的六天旅游行程,虽本人已付团费,但该社并没有提供付款发票及合同给本人,另由于该社导游没有完全尽到责任,一直没有收到短信及书面通知,只有在5月31日有接受到导游电话通知集合时间6月1日5点50分(没有告知是上午还是下午),在7号登机口集合及准备现金5000元,但一直没有告知航班信息,及需要注意事项,6月1日导游早上8点07分致电告知航班号及登机时间为8点50分,据本人了解国际航班登机时间有规定登机前45分钟办理登机登记,但导游在8点07分才致电了解旅客情况,旅游法是否有规定导游工作要求,本人已多次与旅行社协商,但对方一直表示所有责任均属当事人责任,故沟通无果,请各方协助处理,谢谢
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- [辽宁-沈阳]
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回复时间: 2014-06-12 10:57
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回复时间: 2014-06-12 10:27
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