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保险业务员冒充投保人接受电话回访能不能全额退保?
07-04 20:40 悬赏 20 发布者:xxlbbq…… 给我留言 地区:上海－浦东新区 回答:(1)
当初保险业务员说只要一次性交钱就行，到第二年就可以连本带利拿出来，最多能放10年，每年都有利息。后来没有接到回访电话，就去问了，保险客服说第三天就打过了。而且保单内容是每年交，要交10年，并不是一次性。然后翻保单一看上面投保人手机是个陌生手机，后来确认这个手机是上门的业务员的，他自己承认的。我们再打电话给他们问保单是不是一次性交，他们没有否认。保险法116条说不能隐瞒吧。录音全部录下来。有个业务员还说投保人电话是他们随机抽取他们业务员电话的，为了安全。也就是说他们业务员冒充投保人接受了回访，这算违法了吗?使得我们错过最后的退保机会，但保险公司一句证据不足就踢了回来，不能全额退保。请律师们看一下倒地能不能全额退保?
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