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天猫商城和卖家狼狈为奸，欺压消费者
浙江－杭州 07-22 19:10 悬赏 0 发布者:ax余 给我留言 回答:(3) 我在天猫商城买的viishow旗舰店的衣服，收货收发现衣服少16件衣服，去和卖家沟通，卖家说还有一个包裹，但是卖家在天猫填的运单号上只有这么一个，后来收到第二个包裹后，只有4件还是少12件衣服，卖家只承认少发三件，因为快递包裹有烂的地方，是后面人为粘的所以卖家起诉快递为由一直未做赔偿，一味的拖延，天猫小二说签字后的丢件由自己承担，我认为卖家本身就存在故意隐瞒事实，后面那个包裹是补发，而且他们有承认少发衣服，但是只承认少发三件，这与事实不符。这样的情况我怎么维权？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934316积分
回复时间： 2014-07-22 19:17
这是可以诉讼维权的
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2014-07-23 10:12
天猫投诉
- [北京-朝阳区]
- 陈亮律师
- 60591积分
回复时间： 2014-07-22 19:32
建议协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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