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淘宝网购：卖家虚假发货，而买家申请退款后，淘宝售后说不能帮买家追回损失，买家怎么办？
福建－厦门 07-27 22:52 悬赏 0 发布者:黄山塘三爷 给我留言 回答:(4) 近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调，花去了一个月的工资，但在未收到货物的情况下，物流上却显示“已经确认收货”，我却无法联系到卖家，之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司，总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝，在淘宝的引导下“申请退款”，但现在期限已过，淘宝方却说“无法帮您追回损失”，请问，这种情况下，我该如何维权？谢谢。
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- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间： 2014-07-28 00:23
起诉淘宝和物流维权
追问：
谢谢您！
追问：
谢谢您！
- [福建-厦门]
- 厦门叶律师
- 202213积分
回复时间： 2014-07-28 02:17
向淘宝客服投诉处理 也可以向工商局投诉
- [福建-厦门]
- 陈奇斌律师
- 46599积分
回复时间： 2014-07-28 13:39
起诉淘宝和物流维权
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-11 22:06
向淘宝客服投诉处理 也可以向工商局投诉
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