暖气跑水

事情经过大致如下：由于前一天刷过暖气的卡，暖气仍然不热，下午两点多找物业维修人员检修，说暖气阀门没有开，打开暖气阀门之后，放了一会儿气，两个维修人员称还有其他事情就关了放气的阀门离开了。离开后几分钟租户听见漏水的声音，然后给物业打电话报修，等了十几分钟没有维修人员，后又打了一个电话催促。物业知道810漏水的时间应该是接到报修电话的时候，此时没有通知楼下邻居进行有必要的防护措施，而导致楼下遭到财产损失。后物业维修人员及清洁工帮助清扫积水，也没有人通知任何一个业主。后租户说房主应该很快就来，听说房主要来，物业人员称还有其他泡水的地方就迅速离开，此时积水还没有完全清理干净。
晚17:47分，拨打物业公司电话，物业公司来人称房间内暖气已经改动，物业不承担任何责任，所有赔偿找810业主。此房屋本人购于2009年12月7日，产权证办理时间2010年3月份，供暖协议签署时间2010年6月25日，此时物业已经就房主的改变进行了登记。原房主和物业都未告知暖气是否进行过改造。