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如何保障银行一线员工的权益？
山西－阳泉 08-27 20:54 悬赏 0 发布者:欧阳木子0 给我留言 回答:(3) 我是银行一名工作工作人员，办理业务时误将客户的取款办理成存款，平账时发现错账，立即与客户联系，但一直未能联系成功，直至多方打听方联系到其人，但客户始终不予退还，多次沟通协商均未能成功，现银行可否强行扣划，并且报由公安部门时，公安部门的说法也称只能协商，但协商不成的情况下，可否强行扣划？
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全部答案
- [云南-昆明]
- 刘顺平律师
- 66254积分
回复时间： 2014-08-27 21:02
应按不当得利通过法院诉讼解决，银行应提供当时的视频资料，否则银行可能败诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-27 21:52
可以起诉主张
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-28 09:37
建议依法起诉要求对方返还不当得利款，强行划扣可能遭到客户投诉。
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