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交通银行发全英文短信害人!

湖南-长沙 08-29 15:52  悬赏 0  发布者:花开12花落 给我留言  回答:(1)
上午在天猫买东西,下午骗子谎称天猫客服来电说要退款,准确说出了我的姓名,订单号,买的东西,订单时间,收货地址,取得了我的信任,然后发了一个链接退款协议,我在里面输入了银行卡号,姓名,密码,之后收到交通银行信用卡95555发的短信,里面有PIN(验证码),连续输入几次都是显示未成功,后来才知道每一次就被刷了1000元,这期间交通银行也没有给我发过任何提示的短信(我已订季卡无忧业务,也就是每笔消费短信提醒业务,后来交通银行说给我发的是另外一个手机,可是我在网银上查询过了,就是我现在用的手机号码,记得当时申请这个业务的时候客服还说让我在网银上去确认),报警警察只立案没调查,之后我发现交通银行给我发的验证码短信是完全以英文的形式,就是整条短信都是英文,我的信用卡是一张银联单币卡,我咨询交通银行客服为什么发英文短信,客服回答我说是走了一个英文的支付方式,所以给我发英文信息,但是我也问了招商银行,建设银行,他们客服都说不论是什么支付方式,什么网站,国内消费还是国外消费,银行都会发中文短信
 我现在不知道交通银行是不是系统的问题导致给我发了英文信息,我没有看懂信息,所以被骗了,交通银行信用卡是不是有责任 ,怎么能证实95555给我发的英文短信是系统正常程序,可是别的银行全是中文短信啊,交通银行开始也有客服跟我说过不会发英文短信的,我以前交通信用卡消费验证短信也是中文的形式,现在我该怎么办
 我的信息是怎么透露出去的呢?我一直都觉得天猫比较靠谱的,随后我向天猫客服投诉商家泄露信息,客服说没有证据证明他们泄露信息,我无语,联系商家,商家干脆就来跟不认,不理你!现在就是警察不管,天猫泄露信息骗子找上我,并取得我的信任,银行发英文短信导致没看懂,最后我受骗了,我该怎么办 



经过调查,交通银行给了我交易号,让我联系银联查询,说通过银联支付出去了,经过我自己电话查证,原来是通过银联电子支付出去了,支付给了一个叫北京畅游时代数码技术有限公司。在网上搜这个公司才发现不少人被这家公司骗了,有玩游戏被骗的,有跟我一样在淘宝被骗的,被骗的钱都打到了这家公司名下。被骗的金额也不一样,有三四千的,也有七八千的上万的,大家也都报了警,但是警察都以数额小,没有能力破案为理由,都不了了之了,希望有人能帮帮我们
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全部答案
回复时间: 2014-08-29 16:12
这是可以诉讼的
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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