怎么解决工商银行和太平洋保险公司的联合骗保行为

本人于2013年8月8日去河南省禹州市建设路口的工商银行存现金，到那里以后过来了一名银行工作人员，问我办理什么业务，然后我向她说：我要存点钱。当时她给我排了个号码让我等待，在等待的同时，开始向我诱导。告诉我，有一种分红型的存款要比银行的存款利息高，她向我说了以后，我有点动心了，开始问她，存入多少钱，她说需要10000元，当时我想10000元有点多，告诉她太多了，所以没有答应她，然后她又说5000也可以，而且说，存入这5000元以后，每年的利息都会赠加，第一年的话可以拿到581元，以后以次类推，我问她，我5年之内需要用钱的话能不能把本金全部取回，她说的可以，只是没有分红和利息，我说这样还可以，就投入了5000元，2014年8月8日，银行有自动从我的银行卡上面扣5000元，截止目前已经交了2年共10000元，可是我现在急需用钱想把本金取出，谁知昨天去工商银行，工作人员说取不出来。。因为还不到5年的时间，我说当时你们的工作人员说的能取，可是他说，任何人都不敢告诉你可以取出这笔钱，她们又推向保险公司，让我和他们的客户经理联系，客户经理也说这个钱现在取不出来到5年以后才能取出。请问遇到这种骗保行为怎样处理？？？