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快递签收后发现有破损谁来赔偿? 我是寄件人!寄了个皮箱!寄的时候就问快递员不会破吧

福建-泉州 01-07 14:00  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
快递签收后发现有破损谁来赔偿?
  我是寄件人!寄了个皮箱!寄的时候就问快递员不会破吧!他说不会!外面再包个纸箱子!结果寄到后是我朋友他妈妈签收的!他下班回去后打开发现箱子破了!给送快递的打电话人家说外包装是新的所以不是他的责任要找寄快递的这边!给寄快递这打电话刚开始推脱,最后说受理要了单号还有买箱子的收据?结果现在过去一个月了也没信?给中通总部打电话又说不关他们的事,因为没方面验货!现在又不受理了!要怎么办啊?
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全部答案
回复时间: 2015-01-07 14:38
可以向快递公司索赔。
追问:

向寄件公司还是送快递的公司?

回答:

向寄件公司。

追问:

人家现在就就重复说不是方面看的!是回去后才发现破的所以不予理赔!

回答:

保留相关证据,向消费者协会投诉试试。

追问:

怎么投诉?打电话?

回答:

可以的。

追问:

哦哦!谢谢亲!

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