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保险理赔

湖南-娄底 04-16 00:13  悬赏 20  发布者:hnssxj 给我留言  回答:(3)
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  我是去年9月在办理房屋抵押贷款时保的32万元中华联合房屋保险单,12月21日因租户小孩玩火发生的火灾,大火从二楼燃至四楼(下面有当时的图片)消防队记录的燃烧时间是三个多小时,家俱城、化妆品仓库全部毁于一旦,大楼的大梁、墙壁开裂,钢筋燃至裸露,直接损失100多万元,房屋损失还在保险公司定损中。
时至今日,快四个月了,保险公司以各种理由、借口没与以赔付;无论你电话我去保险公司摧他们,他们说在评损,三个星期前我又去娄底摧他们,公司赔付部的扬付总说;你不要老找我们保险公司,你要先去找第三者(放火方)。我一听急了我说;我为什么不能找你们?,我在你们公司交的保费。扬付总说;首先你要追究放火方的责任后再来找我们赔。我说;我交给你们公司钱我就找你们。扬付总说;你只找我们公司是我们公司好找嘛,欺负我们公司是不?。我解释说;放火方是个双峰农村上来在市场刻章子的现在跑回家不敢上来,根本没有赔偿能力,我只能找你。扬付总说;找我?你想欺负我咯。我说;我怎么欺负你了,是你们在欺负我,根据保险法我是可以找你呀,扬付总说;根据保险法你要先找第三者。我听后气急了对他说;好!你们公司是这态度,以后的事态发生的一切后果由你们负责!。(当时赔付部的所有领导在场)我就走了,回家的路上赔付部的谢总打电话给我说;我们要经过评估,评估有个过程,你在家等我们评估结果。上星期保险公司发来娄底市星罡司法鉴定所的评估结果是4万多元,我责问星罡司法鉴定所为什么只有装饰层面的鉴定;火灾让大梁开裂,楼面水泥炸裂钢筋裸露,裸露的钢筋经过热处理产生后伸涨造成整个楼层质的改变?,开裂的大梁怎么处理?我要求做楼层回摊试验。鉴定所说;保险公司委托他们所办的鉴定,鉴定时就不涉及到结构,他们当时也对保险公司提出这问题,保险公司说不与考虑,只要他们做装饰层面的鉴定。我说;既然是委托你们对这次火灾做整个鉴定,你们就应该体现全面、公正、客观,你们出这样的鉴定报告出来良心何在?,职业道德何在?。鉴定所说;这不能怪我们要怪你们去怪保险公司,他们只要我们这么鉴定。昨天4月13号我又去了中华联合娄底保险公司,公司的王总又提出我的房屋价值评估时有102万只投保了三十二万保额不足,他们只能按比例赔偿。至于鉴定中的问题我提出来了,他们要开会研究,到时请求领导帮我提出来看看,让我等,,,,。

------请求各位您帮帮我!

首先;保险公司一直故意拖、赖。(我看的保险法只是规定达成协议后十日内赔付到位)眼看他一天天对我造成伤害,我无可奈何。我住房窗户已经全部烧光,去年里下雪,这些天 天天下雨,家里老人小孩只有在这风雨中餐风宿露中过。----全家悲怆的心情无以论怀!。

其次;赔付范围,保险公司只管水泥部分其它的一概不与赔,房屋保险是不是这样的呀?。

还有;保险公司只按比例赔偿,我房屋评估102万,投保32万是保费不足,只能按实际损失的每10万赔付一万的方案。他们说的保险法依据,按我这样的情况是不是这样赔付的呢?

再有;赔付金额。他们的评损明明知道他们低评有的他根本不写进评估表,你一点办法都没有。保险公司开明的跟我说;你不服,你去打官司,打官司我奉陪你呀!。比喻他本来要赔你十万,我就是不赔给你,你千辛万苦打官司打赢了(到手有三分二就千谢万谢了),他保险公司给你就是了。至于保险公司心甘情愿给你赔偿,根本没这个可能!。这个官司程序大家都知道一审二审等等,,,更何况官司在法院了,有太多的那个(这个在这我不说了),这么说等这钱我就要等到猴年马月了,,,,除了我们保户认这个栽,(除去上访解决!)我们还有什么办法吗?。

请求你的帮助 万分感激!
我家里电话;0738---6446726             手机号;13036766268
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回复时间: 2009-04-16 10:32
建议你拿材料面谈,但是我可以明确地告诉你,这是个法律问题,你上访不解决任何问题.
回复时间: 2009-04-16 23:33
首先对您的遭遇感到同情,从你述说的情况来看,保险公司让你去找纵火者是没有法律依据的,保险公司必须按照保险单的约定履行赔偿义务,至于赔偿数额问题,应根据定损,结合保单予以确定。保险公司的说法没有理由,建议带上材料咨询专业人士,保留采取司法途径起诉保险公司维护合法权益的权利。
回复时间: 2009-04-19 10:23
建议委托律师提供法律服务,保险公司的行为明显违反法律规定和合同约定。
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