宁夏奇瑞汽车销售服务公司：奇胜汽车销售服务公司销售存在欺诈行为

我于2015年元旦在宁夏奇胜汽车销售服务公司购买新风云2两厢车一辆，该车购买时，销售商承诺在7个工作日内办理开发票、交付合格证，但是今天都26号了，一直没有答复，说是奇瑞公司年底放假，要等10天，后来说是还要等10天，今天说还要等10天。据了解，他们公司拿我所购买的车的合格证，去做抵押贷款，所以迟迟不给我合格证。此外，车辆左前门打开后，发动机有异响，去售后维修，他们说是发动机故障，需要打开发动机解决，但是他们说车在磨合期，属于车辆发动机自热系统正常情况，而不予维修。当初销售时，加装的导航，都不是最新的系统。我向其总公司投诉，处理进程缓慢。我觉得这是欺骗消费者的恶劣行为，存在严重的诚信问题，以及产品不安全的隐患，请问该怎么办，我向奇瑞公司投诉了，投诉了就没音了？