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老年人在银行存款理财被误导销售买了保险，已经2年，希望退保被拒怎么办？

上海－宝山区 02-27 16:02 悬赏 10 发布者:鱼妈爱美丽7 给我留言回答:(4)

2年前，老人在银行存款理财时，被银行销售人员误导买了新华人寿的保险产品，当时银行人员口头说比银行其他理财产品都收益高，一年年化收益在6%以上。老人2级眼睛残疾，也看不清签字的文件，就相信签字购买。2年后，女儿发现母亲买了此保险，一看保单才了解情况：一年缴费5万，连续缴费5年，第10年才可以拿回本金，而10年后的收益仅1800元。最可怕的是，这家保险公司从未给过正式保险合同以及缴费2年的发票，所以担心这是没有法律依据的保单。
2015年2月，再次前往银行要求退保，要求看当时销售录像被拒绝。
保险公司也坚持不给退保。
请问，我们该怎么退保？
谢谢

问题补充：

投保单不是本人填写，是他们代填只让老人签了个名字，而且签字都是歪歪扭扭因为眼睛看不见。也没有给老人一份投保单留底，只给了一份保险产品折页说明书和一份银行当天5万缴款单（上面有老人签字）
请问这种情况我能不能要求保险公司撤销合同，并退还我的全部本金和利息？

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