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我在京东购买的2件产品一件没收到货,一件迟到了12天

江苏 07-05 15:33  悬赏 5  发布者:654683…… 给我留言  回答:(0)
我在京东订单编号: 9424231306 科勒林邦洁具专卖店和订单编号: 9424164124 科勒林邦洁具专卖店。刚开始约定是6月7号送货到楼下,但一直都没送。我6月8号就和京东客服部门投诉。但京东避重就轻的处理了 9424231306订单。承诺我赔偿交易款项的30%的京豆,且承诺15号前送到货。(备注:9424231306交易款项为275元.9424164124交易款项为2586元.)在不告知我的状态下关闭了9424164124的投诉。但在6月15日期间我多次催促但都没到货。我且多次对这两个订单进行投诉。期间工地工人一直等着货物到现场。京东也拒不对我方造成的误工费等进行赔偿。直到19日货站通知我自取了9424164124 订单的货物。花费了130元的货物运输费到楼下。时至7月5号9424231306订单在我并没收到货物的情况下页面显示是交易完成。京东也没对我这两个订单做出有效的解决方案
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