消费者维权

本人于2011年6月25日在南方商场购买一只斯沃琪的儿童手表价格为330元（产地瑞士），因孩子使用当中脱落到地面使手表表面镜片碎裂，责任再我们一方，但是我们拿到上海唯一的一家售后点去维修，而被告知，这只手表在国内没有配件和没有仪器能取出这块镜面和换镜面，在上海无法维修，需要送到瑞士去维修，而且去瑞士的费用也要我们来承担的。当初购买此手表时营业员没有告知如镜面损坏在上海是不能维修，去瑞士维修费用需要我们消费者来承担的。做为这次事件当中我们消费者只能承担镜面的费用。还有本人叫他们售后服务点出具有客户来承担去瑞士费用的相关文件，他们根本提供不出来。我认为如果在国内不能维修此类产品，那在国内不以销售此类产品。