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投诉淘宝 希望给弱小者一个帮助
浙江－温州 07-13 15:30 悬赏 5 发布者:shangy…… 给我留言 回答:(0) 我是淘宝卖家，我的一个客户买了一个qq会员，一个qq红钻，价格分别是96.5元 98.5元 ，给他充值成功后，他要求退款，我坚决不退，就等淘宝客服介入，淘宝客服竟然说我销售的是禁售品，给于买家全额退回，但是我又给买家充值成功的证据，以及的他的qq会员年费的时间。那个禁售品的通知是在一个帮派上面，很多人根本看不到，他们应该以旺旺，站内信通知给位卖家的。我是确实给他充值了，成功的证据都上传了，淘宝客服说是禁售品，就给全额退回了，我问买家退款的理由是什么，他们竟然说是淘宝的规定，我销售的是禁售品，是禁售品你们应该公告吧，就在一个帮派里发了个帖子，谁可以看到，你们发广告都可以用旺旺的通知，站内信通知，这个为什么不通知，对此我很气愤
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