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我有五万块的钱存在光大银行,当时用这笔钱买了他们家的理财,近一年未使用,在2015年12月19号,发
福建-福州 12-22 17:11 悬赏 0 发布者:1450775068 给我留言 回答:(0) 我有五万块的钱存在光大银行,当时用这笔钱买了他们家的理财,近一年未使用,在2015年12月19号,发现帐户的人民币余额只有1500多,当时头脑闷的一下,钱到哪里去了!就拨打光大客服电话,确认钱的款项,客服给我的回答说,你卡上的余额确实只有那么多了,再进一步咨询客服钱的款项,客服和我说,不清楚钱的去向,就在这样的情况下,我相信了骗子,一步步陷入骗子的圈套,最终把钱汇给了骗子!请问在这种情况下,银行方面要承担什么责任吗?我的信息被人窃取,被骗子任意在网上随意购买光大银行的英镑后,拨打光大客服电话居然没有做到提醒,造成了我的损失!
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