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银行储蓄卡异地被盗刷,如何维护自己的利益?
浙江-杭州 12-30 09:33 悬赏 35 发布者:oldnin…… 给我留言 回答:(1) 12月21日下午近5时,人在公司开会,手机接到一条交通银行短信,告知本人一张芯片储蓄卡内23000多余额被消费,以为是诈骗短信未理会。晚上吃完饭翻到这条短信,保险起见给交通银行客服电话打一个查询,确实卡内金额被消费,人又去最近的一个ATM机器上查询,确信银行卡被盗刷,遂拨打110报警,110回复明天一早去开户行拉取消费明细去派出所报案。
12月22日一早,去了开户行拉取了昨晚的那笔消费记录,去了最近的派出所,民警了解情况后,说我未主动使用卡,未网上交易,未点各种链接,为输入验证码,此种情况为银行的钱被盗,和我本人无关,不给个人立案,需要银行来报警来立案,于是一天往返银行和派出所之间,银行拒不报案,一直拖时间,说查询上报总行等等,后来又去了当地公安分局经侦大队,仍然维持上述说法,不予我个人报警立案,银行也不主动报警,经侦大队的民警也说让我走起诉途径。
12月23日,银行打电话过来,告诉我21日当天的消费是拉卡拉消费,消费地点为成都市,而是本人所在杭州市,现在求助各位律师,我应该如何操作接下来的行动,追回我的财产损失?
12月22日一早,去了开户行拉取了昨晚的那笔消费记录,去了最近的派出所,民警了解情况后,说我未主动使用卡,未网上交易,未点各种链接,为输入验证码,此种情况为银行的钱被盗,和我本人无关,不给个人立案,需要银行来报警来立案,于是一天往返银行和派出所之间,银行拒不报案,一直拖时间,说查询上报总行等等,后来又去了当地公安分局经侦大队,仍然维持上述说法,不予我个人报警立案,银行也不主动报警,经侦大队的民警也说让我走起诉途径。
12月23日,银行打电话过来,告诉我21日当天的消费是拉卡拉消费,消费地点为成都市,而是本人所在杭州市,现在求助各位律师,我应该如何操作接下来的行动,追回我的财产损失?
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