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保险公司误导消费,我该怎么办?
安徽-滁州 01-07 16:51 悬赏 20 发布者:LIYANG…… 给我留言 回答:(0) 你好,我去年在泰康人寿办理了三份保险,当时是电话销售,所以有些问题对方没有交代清楚存在误导消费的嫌疑!保险是返还型的,交十年保费,保障三十年,三十年期满返还本金,但当时电话里销售员没有提及本金返还日期的问题,只跟我说了期满返还本金,但这个期满包涵两个期满,一个是保障期满还有一个是缴费期满,我当时电话里以为是缴费期满就可以返还本金,所以才决定购买的,现在因为这个所以不打算继续买了,但这时候退保只能退所谓的保险产品的现金价值,一万多的保费只能退三千左右,我该怎么办?电话录音对方保险公司有备份,但我这里没有。
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