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质量问题 官司该怎么打?
浙江-绍兴 09-15 14:25 悬赏 0 发布者:云彩一片 给我留言 回答:(3) 我是个人,从工厂购买2个集装箱的货物,(欠工厂货款10万)去年10月货到国外,产品是塑料水管,一经使用,就漏水,客户要退货。应该是产品原料存在问题,导致不能与管件熔接。我们去了国外了解了情况客人说的没有错,到工厂试了也是这样,当时也请工厂派人去国外看看,他们不去。但是工厂也想不明白为什么会这样,当时我们提出索赔要求,工厂说让我们想办法,货在国外其实大家都没有办法,拖了半年,客户那边追讨他已付的高额的清关费,还有半年来的仓库费,我们一再让他想办法,最后以一半的价格处理给他。当时跟工厂也提了,就是亏了这么多,尾款就不付了,当时他默认了(有QQ聊天记录为证)现在过了几个月又要讨款。后来电话上说愿意拿回5万了结。
另外他说过了一年多时间了(以收到为准的话还没到),上法院我是不会承认这个产品是我做的,又没有我们的商标。
现在我手上只有QQ聊天证明是收到货几天内就提出这问题,当时半价处理也是通知过他们的。并且有货款往来的交流,价格等的商定内容,能证明对方是谁吧,汇款帐号姓名什么的都是通过QQ告诉我的。
后来我给电话录音了,里面我说质量有问题,他没有否定,当然没有认,只是说要回一半的钱,然后说过了这么久可以不认。
产品现在国外客人那里还有半个柜,要如何取证,就是拿回样品来检测?
没有写什么合同,只写了发货清单,及注意事项,没有签字什么的。
现在我说不可能给他钱,他就说以后再说吧,肯定要起诉什么的?
我现在应该怎么办好?如何收证据?
另外他说过了一年多时间了(以收到为准的话还没到),上法院我是不会承认这个产品是我做的,又没有我们的商标。
现在我手上只有QQ聊天证明是收到货几天内就提出这问题,当时半价处理也是通知过他们的。并且有货款往来的交流,价格等的商定内容,能证明对方是谁吧,汇款帐号姓名什么的都是通过QQ告诉我的。
后来我给电话录音了,里面我说质量有问题,他没有否定,当然没有认,只是说要回一半的钱,然后说过了这么久可以不认。
产品现在国外客人那里还有半个柜,要如何取证,就是拿回样品来检测?
没有写什么合同,只写了发货清单,及注意事项,没有签字什么的。
现在我说不可能给他钱,他就说以后再说吧,肯定要起诉什么的?
我现在应该怎么办好?如何收证据?
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- [浙江-杭州]
- 吴健弘律师 VIP
- 电话:13588839313
- 442013积分
回复时间: 2011-09-15 17:30
收集证据后再起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-09-15 15:06
取证证明产品质量问题,先起诉他要求赔偿,不过国外证据的手续比较麻烦。质量异议时限没有约定的话,是2年。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2011-09-15 17:17
不超过两年。自己注意。
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