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商家消极对待退款
10-17 16:42 悬赏 5 发布者:yyg75 回答:(1) 你好,我以今年4月份在一个商铺买了一张6000元左右的软床。在送货之前发现床的尺寸太大不能使用。就跟商家老板商量退货。老板说床已经运输过来了,可以帮我代买,买完后给我退款。这一晃快半年了,去了三五次,每次去找都说没有卖掉,最近发现老板的电话都打不通了,经调查是把我的号码设置成黑名单了。昨天我跟客服联系了,他们说我买的床是特价品,只能在中间帮忙协商,不能保证解决。我想咨询一下,这种情况,我应该怎么办呢?
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