房贷资料被银行弄丢

高律师，我们在领会双河湾买了一套房子，在商业银行做的贷款，当时双河湾说只要一个月左右就能办好房贷，我们去商业银行做贷款，按银行的条件都准备了，在双河湾检查复印，这边确认好了，我们才去办的贷款，我在外地工作，所有怕麻烦，都准备好了才去做房贷，房贷做的也顺利，过来一个月也没有给我们打电话，双河湾工作人员说一般不打电话就没有问题，过了三个月左右突然打电话说我老婆名字下有房产，要开无房证明，我老婆家在江苏，刚上完学，一年就和我结婚了，怎么可能有房子，我不知道银行怎么会查到，现在过了半年多了，双河湾工作人员说，银行那边没有我们的收入证明和无房证明，要我们在开，这不是故意刁难嘛，，而且我刚在网上看了，不是我一个有这样的情况，我们现在该怎么办，银行太过分了。