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起诉淘宝网,我是淘宝网的一个买家,买到的商品与卖家描述不符合,要求卖家退货,卖家不退,请求淘宝处理
北京 06-15 00:27 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 起诉淘宝网,我是淘宝网的一个买家,买到的商品与卖家描述不符合,要求卖家退货,卖家不退,请求淘宝处理。淘宝上面写着处理时间为4到6个工作日。但是淘宝网从5月28日一直处理到6月15日依旧没有任何处理意见。中间与淘宝网客服联系催促都没有任何作用!投诉也没有任何作用!淘宝网明显的包庇卖家,不给买家处理此事!
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- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2016-06-15 09:06
可以向消协投诉或向法院起诉
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- 申维丰律师
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回复时间: 2016-06-15 09:18
您好,建议向消协投诉或向法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2016-06-15 10:05
您好,您可以到消协投诉的!
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