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建行卡到农行自动柜员机取款失败但仍被收手续费和扣除取款金额
陕西-宝鸡 01-11 21:29 悬赏 25 发布者:gaozeh…… 给我留言 回答:(1) 2010年1月10日06:35左右,我持建行储蓄卡(银联卡)到农行自动柜员机取款500元,柜员机在进行正常操作后迟迟不出钞票,随后显示“系统信息无法处理”,自动退出了我的卡,并打印出了客户通知书,在“金额”栏显示“Failed/失败”。我急用钱,赶紧又到在附近不太远的建行自动柜员机取款成功,查询明细,显示上一笔500元已从余额减少,并收取了7元的手续费,我与95599联系,他们说要我去农行办理申请书后再对账核实后退还我的500元和7元的手续费,如果不去农行办申请书,那么要15个工作日才能核查账目处理。我该怎么办?
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