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韦博违约两次,导致近两个月无法上课,因此申请退学,说我违约,您怎么看
08-09 21:55 悬赏 0 发布者:evan90…… 给我留言 地区:广东-广州 回答:(6)
1.2015年11月20日在韦博签署,三个级别课程共27800元,学习时间2015年11月12日-2017年8月12日
2.2016年3月15日(该天发现,具体日期可能在15号前几天)准备在韦学习平台学习,显示账号过期无法登陆,跟韦博工作人员询问后,几天后答复我系统出了故障,已经在处理,一个月之后才可以使用。(这期间不能登陆学习平台学习,无法订课,无法上课。工作人员告知账号显示过期,不能订课。)
3.账号在4月15左右可以使用,工作人员告诉我我的合同期限到期后+3个月补偿我。恢复订课一个月之后,5月15日左右,系统又出现账号过期无法登陆,跟之前一样。这个时候询问韦博,我的负责老师换了,她说不清楚状况,待她询问后告知我。周日我直接去韦博咨询,工作人员登陆系统时我看到系统显示合同过期(合同正确日期2017年8月12日)。当下我决定申请退学,被告知不能退学。
4.第二次故障大概20天左右解决了,但是我已经决定退学。
5.拖了我一个月之后,有负责人跟我谈,但我已决定退学,写了退学申请(退学申请在6月初写了书面申请提交)
6.后来又有一位负责人跟我谈。不妥。
7.又拖了近2个月时间,昨天8月8日我再次询问后告知我可以退学,要扣除17700元。 (要交2000多现金利息(27800中的21300元属于贷款,分期24月还)和再刷卡12000多RMB,之后返还21300到我账户)奇葩的流程,我询问我是否不用还贷款了,他们没人回答,转移了话题。我后来想了好久,才明白这一招差点坑了我,贷款肯定是我自己还了(有点险,不知坑过多少人)。
8.一共三个级别,每个级别12节小班课和24节沙龙课。
9.我小班课才上了6节,只有一半,沙龙可能是十几节,我在韦博系统看到的学习进度不到20%.
10.我询问他们为何扣除17700时只有其中的900是超时3个月,每个月300元,其余16800没有看到任何凭证,而且说我违约。
11.是韦博连续违约造成我无法正常上课才导致我要申请退学。
12.我现在希望解除合同,可以扣除已上课时的费用,但是扣除17700元,又没有任何的规定说明,合同只有30日内的退学退费规定,这个我无法接受。
13.我希望咨询专业的律师,想知道是否可以起诉,胜诉的可能性多大。或者是否可以通俗挽回损失。
14.如果聘请律师,律师费如何算。
谢谢各位律师!
2.2016年3月15日(该天发现,具体日期可能在15号前几天)准备在韦学习平台学习,显示账号过期无法登陆,跟韦博工作人员询问后,几天后答复我系统出了故障,已经在处理,一个月之后才可以使用。(这期间不能登陆学习平台学习,无法订课,无法上课。工作人员告知账号显示过期,不能订课。)
3.账号在4月15左右可以使用,工作人员告诉我我的合同期限到期后+3个月补偿我。恢复订课一个月之后,5月15日左右,系统又出现账号过期无法登陆,跟之前一样。这个时候询问韦博,我的负责老师换了,她说不清楚状况,待她询问后告知我。周日我直接去韦博咨询,工作人员登陆系统时我看到系统显示合同过期(合同正确日期2017年8月12日)。当下我决定申请退学,被告知不能退学。
4.第二次故障大概20天左右解决了,但是我已经决定退学。
5.拖了我一个月之后,有负责人跟我谈,但我已决定退学,写了退学申请(退学申请在6月初写了书面申请提交)
6.后来又有一位负责人跟我谈。不妥。
7.又拖了近2个月时间,昨天8月8日我再次询问后告知我可以退学,要扣除17700元。 (要交2000多现金利息(27800中的21300元属于贷款,分期24月还)和再刷卡12000多RMB,之后返还21300到我账户)奇葩的流程,我询问我是否不用还贷款了,他们没人回答,转移了话题。我后来想了好久,才明白这一招差点坑了我,贷款肯定是我自己还了(有点险,不知坑过多少人)。
8.一共三个级别,每个级别12节小班课和24节沙龙课。
9.我小班课才上了6节,只有一半,沙龙可能是十几节,我在韦博系统看到的学习进度不到20%.
10.我询问他们为何扣除17700时只有其中的900是超时3个月,每个月300元,其余16800没有看到任何凭证,而且说我违约。
11.是韦博连续违约造成我无法正常上课才导致我要申请退学。
12.我现在希望解除合同,可以扣除已上课时的费用,但是扣除17700元,又没有任何的规定说明,合同只有30日内的退学退费规定,这个我无法接受。
13.我希望咨询专业的律师,想知道是否可以起诉,胜诉的可能性多大。或者是否可以通俗挽回损失。
14.如果聘请律师,律师费如何算。
谢谢各位律师!
问题补充:
1.根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》中 第五条 属下列情形之一的,教育机构必须退回全部费用及其利息并承担其他合理费用:(八)由于教育机构违背诺言,教学管理混乱,致使教学质量不保,或使学生不能正常学习的; 我如果起诉韦博,是否可以依据该条规定,要求韦博退还全部学费,我的这种主张是否合理。2.我按照 已上课时/总课时,(系统显示已上课时19%),退还我81%的学费,我以此主张跟韦博协商是否合理。韦博一直没有提供给我他们的退费要求及明细,上次他们提供的方案也不允许我拍照,也没有任何依据说明。
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最佳答案
- [广东-深圳]
- 雷衍祥律师
- 电话:13534132058
- 104107积分
回复时间:2016年08月10日 09时45分
这种案件我处理过几起,是要扣除部分费用的。
此事协商不成你可以起诉韦博,要求退费。如需帮忙可以我联系。
此事协商不成你可以起诉韦博,要求退费。如需帮忙可以我联系。
追问:
雷律师你好,谢谢您的解答。根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》中 第五条 属下列情形之一的,教育机构必须退回全部费用及其利息并承担其他合理费用:(八)由于教育机构违背诺言,教学管理混乱,致使教学质量不保,或使学生不能正常学习的; 我如果起诉韦博,是否可以依据该条规定,要求韦博退还全部学费,我的这种主张是否合理。
回答:
教育机构违背诺言,教学管理混乱,致使教学质量不保,或使学生不能正常学习的;这些是很抽象,你很难证明的。
选我为最佳答案,然后打我手机咨询。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢
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- [河南-濮阳]
- 温俊斌律师 VIP
- 电话:13323930049
- 22105积分
回复时间: 2016-08-09 23:13
你好!
1、韦博国际英语属于民办教育机构,其创立于1998年,是韦博教育旗下的高端英语培训机构,为成人和企业提供优质的英语培训服务。
2、韦博国际英语的收费要受《民办教育收费管理暂行办法》规范。
3、你与韦博签订的合同属于服务合同,微博应当提供符合约定的的教育服务,因其提供的教育服务存在瑕疵或导致你无法接受教育的,属于违约应当承担违约责任,也有权利请求解除服务合同。
4、你解除合同,韦博应当退还一定的学费,当然要扣除已经提供的服务的费用。
法律依据:
《民办教育收费管理暂行办法》第九条 民办学校学生退(转)学,学校应当根据实际情况退还学生一定费用。具体办法由省级教育行政部门、劳动和社会保障行政部门制定。
5、建议你协商,协商不成,可以起诉,请求解除合同,要求对方承担违约责任。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
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2、韦博国际英语的收费要受《民办教育收费管理暂行办法》规范。
3、你与韦博签订的合同属于服务合同,微博应当提供符合约定的的教育服务,因其提供的教育服务存在瑕疵或导致你无法接受教育的,属于违约应当承担违约责任,也有权利请求解除服务合同。
4、你解除合同,韦博应当退还一定的学费,当然要扣除已经提供的服务的费用。
法律依据:
《民办教育收费管理暂行办法》第九条 民办学校学生退(转)学,学校应当根据实际情况退还学生一定费用。具体办法由省级教育行政部门、劳动和社会保障行政部门制定。
5、建议你协商,协商不成,可以起诉,请求解除合同,要求对方承担违约责任。
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-08-10 06:42
这个尽快起诉!
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2016-08-10 08:52
1、如果你陈述的事实属实,有证据证明,属于他们违约,你可以申请解除合同退学退费;2、协商不成可以起诉,胜算很大;3、律师费3000元。
- [江西-南昌市]
- 郎海华律师 VIP
- 电话:18178910110
- 389576积分
回复时间: 2016-08-10 09:24
案情复杂 找律师当面咨询
- [青海-西宁]
- 凌爱军律师
- 28688积分
回复时间: 2016-08-10 09:33
您好,很高兴为您解答。
首先,您与韦博之间存在服务合同关系,双方应该按照合同约定内容履行各自义务。
其次,作为服务机构,应该按照合同约定内容向您提供服务,如果对方提供服务无法达到要求或者瑕疵、不适当履行义务的,对方构成违约,您可以根据合同法规定向对方主张违约责任。
再次,本案中,如果对方已经提供的服务,是需要在服务费中扣除的,其他主张是不合理的,不应得到认可与支持。
最后,建议您收集双方签订的合同,对方违约的事实和证据,然后跟对方交涉,交涉不成的,您可以起诉对方,胜诉希望很大。至于您说的律师费,基本是最低收费标准,大约在3000-3500左右。
希望我的解答您能满意,并采纳为最佳答案,如有问题可以追问或者加好友联系,为您指导服务。
首先,您与韦博之间存在服务合同关系,双方应该按照合同约定内容履行各自义务。
其次,作为服务机构,应该按照合同约定内容向您提供服务,如果对方提供服务无法达到要求或者瑕疵、不适当履行义务的,对方构成违约,您可以根据合同法规定向对方主张违约责任。
再次,本案中,如果对方已经提供的服务,是需要在服务费中扣除的,其他主张是不合理的,不应得到认可与支持。
最后,建议您收集双方签订的合同,对方违约的事实和证据,然后跟对方交涉,交涉不成的,您可以起诉对方,胜诉希望很大。至于您说的律师费,基本是最低收费标准,大约在3000-3500左右。
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