咨询几个有关信用卡年费与银行之间意见分歧的问题

我的情况是这样的：
    刚办了一张中信银行的信用卡，原本有说明只要开通后首月内刷1块钱就可以免去年费，后来有次客服人员问我要不要升级为金卡，他的原话是这样的：“您目前卡的额度是比较低的，是8000的额度，您看这样，为了您额度提到更高或者相关服务更到位的话呢，包括说以后来电办业务可以走我们的绿色通道服务，我这边可以把您的卡免费升级为金卡至尊贵宾客户，仅次于白金卡客户的级别......”（此时他并没有提及任何有关年费的事情）。然后我就办了，到电话快结束的时候（此时他已经给我办了金卡服务了）他又再次提到“同时告知一下，升级为金卡之后，您以后年费还是300块一年，不用担心还是没有增长，除了您第一年不能通过刷卡消费来减免之外，第二年还是可以通过刷卡5次来减免的......”（以上是我的电话录音）
    我当时因为把事情已经办完了，所以后面的也没怎么在意去听，现在收到信用卡帐单中提醒要交300块年费（再次打客户电话后确认就是因为升级为金卡的原因），有点被骗的感觉。
    所以我想咨询以下几个问题：
    1、我如果不想交这个年费，这算不算他们的过失？（因为我觉得在办的时候他并没有提到办了金卡就不能免年费，到办了之后才提到的。我是在不明情况下答应了这个事情。）
    2、我的电话录音能不能成为一种投诉的依据？
    3、如果可以跟他们理论，请问法律依据是哪些条目？

    非常感谢！