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淘宝购物自燃事故
河南－焦作 09-05 17:04 悬赏 0 发布者:137827…… 给我留言 回答:(3) 4月份在网上购买了深圳神火公司生产的手电，到9月初的时候仅用过几次，这一次充电仅仅插上2分钟左右就开始了喷火，正确处理事故后发现墙体被烧损，插座开关家具均有受损，联系了卖家后，卖家回复说厂家要我把残渣寄送给他们深圳的公司，用于做鉴定，想知道这个残渣该不该寄送，如果选择官方维权的话大概需要多长时间
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- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间： 2016-09-05 17:35
你谨慎 以防受骗。。。搜集证据 可以起诉
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2016-09-05 17:47
你好，直接起诉厂家
- [河南-焦作]
- 郑魁律师
- 22699积分
回复时间： 2016-09-06 08:47
注意收集证据，可以诉讼维权
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