你好！我在平安易贷办理了一笔贷款，现出了错，平安易贷那边一直拖着我没处理，弄得我逾期了，还说不关他们

你好！我在平安易贷办理了一笔贷款，现出了错，平安易贷那边一直拖着我没处理，弄得我逾期了，还说不关他们的事，还不还款属于我个人行为，他们要按合同起诉我，关键是他们没按合同履行，没帮我处理贷款后出现的问题我才没还款的。主要问题是这样的，我去年7月份在平安易贷贷了一笔99000,每月按时还款，记录良好，今年8月初通知我可以追加贷款了，我刚好需要钱，就去了，从我接到电话和办理完手续都没有说第二笔贷款会把第一笔未还部分先抵消掉，合同上也没有显示，我贷了90000，到最后只给我1.8万，我第一时间就找她们处理，打了很多电话，总部说门店责任，门店说总部政策改了，她们不知道这个会这样，就这样一直让我等回复，一弄弄的我逾期了，他们门店最后的态度非常差，说我故意不还了，想要九万只给1.8万故意在那以不还款为借口，还有很多难听的话，我很郁闷，明明不是我的错，为何这么扭曲我的意思，平安至少帮我帮事情搞清楚我才能去还，不然我还的不明不白的，他们在那推卸责任，弄的我不但要多付违约金，还逾期，征信不良了，我现在怎么办，请大律师指教！