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被淘宝卖家期诈
上海-松江区 05-02 17:00 悬赏 0 发布者:312867…… 给我留言 回答:(2) 本人与2012年4月23号在淘宝网拍下心存鞋念此卖家 顶级奢华 著名好莱坞豆豆鞋 马毛豹纹套脚休闲女鞋 女款豆豆鞋2双分别是黑色39码粉色36码 (订单编号:165757602990878 支付宝交易号:2012042303849090 )收到货第一时间告知卖家黑色39码小了需要换40码 当时双方都同意由买方出来回邮费更换40码 后买家又发现粉色36码有质量问题 左脚鞋的两侧未染上买前要求的粉色 而右脚是正常 这是属于质量问题 我要求退货 在与卖家沟通中 卖家不理不睬 予以老板不在以理由迟迟不给处理方案 第二天 所谓的老板在了 态度真是不敢恭维 让我立马觉得这种卖家就是专业的欺骗消费者 买家未付款前就一孙子 买后有问题就一大爷 牛的不行 遇到这种卖家 我也非常愤怒 在与卖家讨论退两双邮费上达不成一致 我先想两边不明显凑和算了 先把不能穿的要换了 卖家也同意了 我于4月27号把要换的39码寄给卖家(申通快递 运单号:468344334080)也按照卖家的要求付了15元寄给卖家换的费用 鞋盒里也放了10元是给卖家换寄回给我的钱 总共花了25元 卖家于4月29日本人签收 却迟迟不发换的40码给我 中间也在旺旺上与卖家留言 让卖家发货后把运单号发给我 卖家一直不予以理睬 后来又给我假单号(1900177877322,韵达快递)查过之后根本就没有此运单 卖家这种欺诈行为实在非常可耻 在我查过截图证明并没发货后 卖家依然没有为自己的行为而到可耻 网上说我的发39码有质量问题暂时不能发货 我打电话给所谓的老板 电话里跟我说又在外面 说没有40码 让我退款 我是因为想换40码粉色质量问题不想计较 现在既然以这种理由推脱换货 那我肯定两双都要退 卖家非要我先发货她才同意退 试问这种卖家行为还不能证明此人人品吗?我要求卖家先同意退款并退货 我这边发货后要输入快递运单号 淘宝根据我的信誉给予我极速退 是由淘宝垫付 卖家一点风险也没 卖家却牛哄哄的不同意 来句你爱退不退什么什么的 这种卖家我把货先寄过去 卖家收到货后一定又是无限期的拖退款 我到时又是很被动 这对我一点保障也没有 她一不高兴拒绝退款 我再修改退款 这要拖到何年何月?中间也打淘宝消费者客服电话 说的一些话都让我感到可笑 说这样那就让我退那又的款好了 那我买两双鞋子 什么也没落着还花40块钱运费 一双还是质量问题的 淘宝这个中介 给买家一点保障都没有
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-05-02 20:17
建议积极与卖家沟通解决。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2012-05-03 16:51
协商不成,拨打对方当地12315电话投诉。
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