发布文号: 苏信息办[2006]29号
各市政府办公室(厅)、信息化办公室、政务公开办公室，省政府各部门，省各直属单位：
为推进我省电子政务建设，不断增强政府网站功能，推动政府网站向深化服务和应用转变，经省政府分管负责同志同意，决定联合开展2006年度江苏省政府网站测评活动。现将有关事宜通知如下： 一、 测评时间
2006年11月1日起至11月30日止。
二、 测评对象
省政府各部门、省各直属单位网站(见附件1)，各省辖市政府门户网站。
三、测评方式
本次测评活动，采用在线测评和专家评审相结合的方式进行，按省级机关政府网站、省辖市政府门户网站分别进行排名，最后公布2006年度江苏省政府网站测评结果。对本次测评结果优秀单位将予以表彰。
四、其他事项
(一)参评单位提供：网址、网站功能咨询电话及联系人、网上办事咨询电话及联系人、其它可以为测评过程提供咨询的联系电话及联系人。
(二)咨询联系方式：
1．省信息化领导小组办公室
联系人：吴卫东，电话：025-83341889
2．省政务公开领导小组办公室
联系人：陈华，电话：025-83739991
3．省电子政务建设协调指导小组办公室
联系人：黄霄椿，电话：025-83396687
二○○六年九月十二日 附件1：参加测评的单位名单
一、省级机关
1．省发展改革委 2．省经贸委
3．省教育厅 4．省科技厅
5．省民委(省宗教局) 6．省公安厅
7．省监察厅 8．省民政厅
9．省司法厅 10．省财政厅
11．省人事厅 12．省劳动保障厅
13．省国土资源厅 14．省建设厅
15．省交通厅 16．省信息产业厅
17．省水利厅 18．省农林厅
19．省外经贸厅 20．省文化厅
21．省卫生厅 22．省人口计生委
23．省审计厅 24．省环保厅
25．省国资委 26．省国税局
27．省地税局 28．省广电局
29．省体育局 30．省统计局
31．省工商局 32．省新闻出版局
33．省质监局 34．省食品药品监管局
35．省旅游局 36．省粮食局
37．省海洋渔业局 38．省级机关事务管理局
39．省信访局 40．省物价局
41．省档案局 42．省地矿局
43．省安监局 44．省烟草专卖局
45．省通信管理局 46．省邮政局
47．江苏检验检疫局 48．省地震局
49．江苏海事局 50．省气象局
51．省人防办 52．省外办
53．省侨办 54．省政府法制办
55．南京海关 56．省监狱管理局
57．省知识产权局 58．省盐务局
59．省农业资源开发局 60．省农机局
61．省林业局 62．省测绘局
63．省建筑工程管理局 64．省水利工程建设局
65．省无线电管理局 66．省信息中心
二、省辖市
1．南京市 2．无锡市
3．徐州市 4．常州市
5．苏州市 6．南通市
7．连云港市 8．淮安市
9．盐城市 10．扬州市
11．镇江市 12．泰州市
13．宿迁市
附件2：2006年度江苏省省级机关政府网站测评指标体系
|
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
权重 |
指标说明 |
考察内容 |
|
政务公开 30 |
基本信息 |
机构职能 |
1 |
机构职能介绍 |
本机构的职能；内容的全面性与准确性； |
|
|
领导信息 |
1 |
机构领导人的工作分工 |
正、副职领导名单；分管部门；分管的工作方向 | |
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|
机构设置 |
2 |
机构的部门设置 |
单位地址；处(科)室名称；业务职能；负责人；部门联系电话 | |
|
|
年度工作概要 |
1 |
机构年度主要工作计划 |
机构年度主要工作计划 | |
|
|
政策法规 |
2 |
与机构业务工作相关的国家和地方性政策法规 |
||
|
|
发展规划 |
2 |
行业发展规划及研究成果 |
行业发展规划及研究成果； | |
|
政务动态 |
行业新闻 |
2 |
行业内的重大事件和重要新闻 |
行业内的重大事件、重要新闻；信息是否能持续更新 | |
|
|
工作要闻 |
2 |
机构近期重要工作动态 |
政府近期重要工作动态；信息是否能持续更新 | |
|
|
行政公文 |
2 |
机构发布的政府部门规范性文件 |
与本机构相关的规范性文件的发布；是否对内容合理分类 | |
|
|
通知公告 |
2 |
机构发布的重要事项的通知和公告 |
栏目位置是否突出；信息的时效性 | |
|
|
干部任免 |
2 |
干部选拔与干部任免公示公报 |
公开干部选拔的条件、程序；干部任前公示；干部任免公告 | |
|
|
总结报告 |
2 |
机构相关工作的总结 |
机构重要工作或阶段性工作的总结报告；机构年度工作总结； | |
|
|
统计数据 |
2 |
与机构职能相关的统计类数据信息发布 |
与机构职能相关的年度和阶段性重要统计数据的公开； | |
|
|
机构专题 |
3 |
社会公众关注的与本机构职能密切相关的专类信息 |
专题信息的丰富程度；专题信息的质量 | |
|
制度保障 |
信息公开目录 |
2 |
政府信息公开目录的发布 |
是否公布了本机构的政府信息公开目录 | |
|
|
依申请公开 |
2 |
政府信息公开权利人可以网上申请公开政府信息 |
是否提供了网上申请公开政府信息的功能 | |
|
公共服务 35 |
在线办事 |
办事指南 |
7 |
各行政事项的办理指南 |
行政事项的要素：办事依据、办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门；办事指南是否全面完整；是否便于阅读 |
|
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
权重 |
指标说明 |
考察内容 | ||
|
公共服务 35 |
|
相关材料下载 |
7 |
办事所需材料(范本或样表)的下载服务 |
办事类材料下载的数量 | ||
|
|
在线申报 |
5 |
提供网上办理政府服务事项的手段 |
在线申报服务的数量 | |||
|
|
办事查询 |
3 |
提供对办事过程和结果的查询 |
是否提供对办事状态和办事结果的的查询功能 | |||
|
便民服务 |
常见问题解答 |
3 |
对公众到本机构办理各类事项时提出的共性问题进行解答 |
是否有专门的栏目对常见问题进行解答；信息的丰富程度 | |||
|
|
服务信息整合 |
3 |
方便公众办事的直属机构和下级机构服务信息 |
直属机构和下级机构的名称、服务内容、地点、联系方式 | |||
|
|
在线咨询 |
4 |
为社会公众就个性化问题提供网上咨询的渠道 |
在线咨询栏目的设置；是否可以提交在线咨询；是否明确提出在线咨询的制度保障；在线咨询回复情况；是否公开在线咨询的内容及回复内容 | |||
|
|
特色栏目 |
3 |
有利于机构更好地履行职能的特色性栏目 |
是否有特色性栏目；特色性栏目的质量 | |||
|
公众参与20 |
领导信箱 |
栏目设置 |
1 |
主要领导同志与公众联系的电子信箱设置 |
是否设置了领导信箱栏目；是否可以发送电子邮件 | ||
|
|
信件处理 |
4 |
制度保障及信件处理情况 |
是否明确提出信件处理的制度保障；是否回复到个人；是否公开各种信件的内容及回复内容 | |||
|
投诉建议 |
栏目设置 |
1 |
投诉建议栏目的设置 |
是否设置了网上投诉建议栏目；是否可以提交投诉建议 | |||
|
|
投诉建议处理 |
5 |
制度保障及投诉建议的处理情况 |
是否明确提出网上投诉建议的制度保障；是否回复到个人；是否公开各种投诉建议的内容及处理意见 | |||
|
民意调查 |
栏目设置 |
1 |
民意调查栏目的设置 |
是否设置了民意调查栏目；是否可以提交民意调查 | |||
|
|
应用效果 |
5 |
民意调查的主题质量与结果发布 |
民意调查是否结合政府部门的当前事务；民意调查的频率；民意调查的的统计结果 | |||
|
公众留言 |
栏目设置 |
1 |
公众留言栏目的设置 |
是否设置了公众留言栏目；是否可以提交留言 | |||
|
|
交互情况 |
2 |
栏目的交互质量 |
留言信息量；对留言信息的汇总与处理情况 | |||
|
网站架构 15 |
页面设计 |
页面效果 |
1 |
网站的整体页面效果 |
页面布局的合理性；页面是否简洁、美观、清晰 | ||
|
|
栏目设置 |
1 |
栏目组织的方式与层级设置 |
以用户类型还是以政府职能来规划网站栏目；栏目层级是否复杂 | |||
|
网站使用 |
信息检索 |
2 |
网站提供的信息检索方式 |
关键字检索；全文检索；组合检索(或二次检索) | |||
|
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
权重 |
指标说明 |
考察内容 | ||
|
网站架构 15 |
|
网站导航 |
1 |
提供网站地图和栏目导航功能 |
是否提供网站地图和栏目导航功能 | ||
|
|
网站链接 |
1 |
与相关网站的链接情况 |
上下级政府部门网站的链接；本级政府门户网站的链接；其它相关的重要网站的链接 | |||
|
|
网站速度 |
1 |
登录网站的速度 |
登录网站的速度 | |||
|
|
域名规范 |
0.5 |
网站英文域名的规范性 |
网站英文域是否使用表明政府网站性质的域名后缀(.gov.cn) | |||
|
|
网站访问统计 |
0.5 |
网站是否设有网站访问统计功能 |
网站是否设有网站访问统计功能 | |||
|
其它 |
安全防护 |
2 |
网站能否将公众在网上发表的一些敏感信息进行过滤，以保证政府网站的严肃性和导向性 |
在公众留言、网站投诉等栏目是否能过滤敏感信息 | |||
|
|
信息采用 |
3 |
省门户网站对本政府网站的信息采用情况 |
年度省门户网站对本政府网站的信息采用数量 | |||
|
|
网站管理维护 |
2 |
专职维护队伍的建设以及网站联系方式的公开 |
是否设置了一定数量的网站专职维护队伍；是否提供网站维护单位及联系方式 | |||
附件3：2006年度江苏省省辖市政府门户网站测评指标体系
|
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
权重 |
指标说明 |
考察内容 |
|
政务公开 30 |
|
专题焦点 |
3 |
社会公众关注的热点问题(如价格专栏、三农问题，重大活动、重大工程等等) |
栏目信息的丰富程度；栏目信息的质量 |
|
|
部门信息整合 |
2 |
部门信息在门户网站上的整合发布 |
是否整合了政府各部门的政务信息；是否合理分类 | |
|
制度保障 |
信息公开目录 |
2 |
政府信息公开目录的发布 |
是否公布了本级政府的政府信息公开目录 | |
|
|
依申请公开 |
2 |
政府信息公开权利人可以网上申请公开政府信息 |
是否提供了网上申请公开政府信息的功能 | |
|
公共服务35 |
面向组织 |
办事指南 |
5 |
面向组织的行政事项的办理指南 |
行政事项的要素：办事依据；办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门；办事指南是否全面完整；是否便于阅读 |
|
|
相关材料下载 |
5 |
办事所需材料(范本或样表)的下载服务 |
办事类材料下载的数量 | |
|
面向个人 |
办事指南 |
5 |
面向个人的行政事项的办理指南 |
行政事项的要素：办事依据；办事流程、办事时限、收费标准、办事时间、受理部门；办事指南是否全面完整；是否便于阅读 | |
|
|
相关材料下载 |
5 |
办事所需材料(范本或样表)的下载服务 |
办事类材料下载的数量 | |
|
在线办事 |
在线申报 |
4 |
提供网上办理政府服务事项的手段 |
在线申报服务的数量 | |
|
|
办事查询 |
2 |
提供对办事过程和结果的查询 |
是否提供对办事状态和办事结果的的查询功能 | |
|
便民服务 |
常见问题解答 |
2 |
对公众关心的共性问题进行解答 |
是否有专门的栏目对常见问题进行解答；信息的丰富程度 | |
|
|
在线咨询 |
?2 |
为社会公众就个性化问题提供网上咨询的手段 |
在线咨询栏目的设置；是否可以提交在线咨询；是否明确提出在线咨询的制度保障；在线咨询回复情况；是否公开在线咨询的内容及回复内容 | |
|
|
常用查询服务 |
3 |
提供与居民的衣食住行密切相关的信息服务 |
水电气热；交通服务；旅游；气象；电话；医疗、社会保险；就业；教育培训；其它 | |
|
|
特色栏目 |
2 |
有利于政府更好地履行职能的特色性栏目 |
是否有特色性栏目；特色性栏目的质量 | |
|
公众参与20 |
领导信箱 |
栏目设置 |
1 |
主要领导同志与公众联系的电子信箱设置 |
是否设置了领导信箱栏目；是否可以发送电子邮件 |
|
|
信件处理 |
3 |
制度保障及信件处理情况 |
是否明确提出信件处理的制度保障；是否回复到个人；是否公开各种信件的内容及回复内容 | |
|
投诉建议 |
栏目设置 |
1 |
投诉建议栏目的设置 |
是否设置了网上投诉建议栏目；是否可以提交投诉建议 |
|
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
权重 |
指标说明 |
考察内容 |
|
公众参与20 |
|
投诉建议处理 |
4 |
制度保障及投诉建议的处理情况 |
是否明确提出网上投诉建议的制度保障；是否回复到个人；是否公开各种投诉建议的内容及处理意见 |
|
民意调查 |
栏目设置 |
1 |
民意调查栏目的设置 |
是否设置了民意调查栏目；是否可以提交民意调查 | |
|
|
应用效果 |
4 |
民意调查的主题质量与结果发布 |
民意调查是否结合政府部门的当前事务；民意调查的频率；民意调查的的统计结果 | |
|
公众论坛 |
栏目设置 |
1 |
公众论坛栏目的设置 |
是否设置了公众论坛栏目；是否可以提交评论 | |
|
|
交互情况 |
1 |
栏目交互的质量 |
论坛信息量；对论坛信息的汇总与处理情况 | |
|
在线访谈 |
栏目设置 |
1 |
在线访谈栏目的设置 |
是否设置了在线访谈栏目； | |
|
|
内容质量 |
3 |
在线访谈栏目的内容质量 |
是否有访谈时间表；访谈的次数；访谈的内容与交互情况 | |
|
网站架构 15 |
页面设计 |
页面效果 |
1 |
网站的整体页面效果 |
页面布局的合理性；页面是否简洁、美观、清晰 |
|
|
栏目设置 |
1 |
栏目组织的方式与层级设置 |
以用户类型还是以政府职能来规划网站栏目；栏目层级是否复杂 | |
|
网站使用 |
信息检索 |
2 |
网站提供的信息检索方式 |
关键字检索；全文检索；组合检索(或二次检索) | |
|
|
网站导航 |
1 |
提供网站地图和栏目导航功能 |
是否提供网站地图和栏目导航功能 | |
|
|
网站链接 |
1 |
与相关网站的链接情况 |
上下级政府门户网站的链接；本级政府部门网站的链接；其它相关的重要网站的链接 | |
|
|
网站速度 |
1 |
登录网站的速度 |
登录网站的速度 | |
|
|
域名规范 |
0.5 |
网站英文域名的规范性 |
网站英文域是否使用表明政府网站性质的域名后缀(.gov.cn) | |
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|
网站访问统计 |
0.5 |
网站是否设有网站访问统计功能 |
网站是否设有网站访问统计功能 | |
|
其它 |
安全防护 |
2 |
网站能否将公众在网上发表的一些敏感信息进行过滤，以保证政府网站的严肃性和导向性 |
在公众留言、网站投诉等栏目是否能过滤敏感信息 | |
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|
信息采用 |
3 |
省门户网站对本政府网站的信息采用情况 |
年度省门户网站对本政府网站的信息采用数量 | |
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|
网站管理维护 |
2 |
专职维护队伍的建设以及网站联系方式的公开 |
是否设置了一定数量的网站专职维护队伍；是否提供网站维护单位及联系方式 |
