发布文号: 市价房发[2001]50号
各物业管理公司：
为了进一步加强我市物业管理服务收费的管理，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，切实做好物业管理服务收费年审工作，按照省物价局对年审工作的统一部署(陕价管发(2001)9号)，并结合我市实际，现将年审工作安排及有关事项通知如下：
凡2000年年底以前报经我局审批的物业管理服务收费及核发的《收费许可证》，均须进行年审。
二、年审的内容
1、收费单位是否按规定报批了物业管理服务收费并申领了《收费许可证》，《收费许可证》是否有效。
2、对政府定价的收费项目，是否按物价部门核定的收费标准执行，有无擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围等问题。
3、收费与管理服务是否质价相符，有无管理服务不到位、多收费少服务，只收费不服务等问题，住户对管理服务是否基本满意。
4、收费办法、收费标准及管理服务内容是否在收费地点分布，是否做到亮证收费，采暖费及代收代缴的水电费收支情况是否向住户公布。
5、是否按照规定使用统一票据或专用票据。
三、年审办法及时间安排。
各物业服务企业应按照年审内容首先进行自查，写出自查报告，并填写《西安市物业管理服务收费年审表》(见附件)，连同《收费许可证》副本、2000年度收费票据及财务决算报表等有关资料，并报送物价部门。
物价部门将对收费单位所报送的材料进行认真审查，并深入住宅小区调查了解实际管理服务及收费情况。对收费基本合理、住户对管理服务基本满意的物业服务企业的收费标准予以确认，并在《收费许可证》上加盖审验专用章；收费偏高的要适当降低其标准；管理服务不到位的要责令其限期改正；对年审中发现的乱收费问题，以及不如实提供年审材料，未按规定进行年审的物业服务企业交由物价检查部门进行处理。
3月20日前由各物业公司进行自查，报送自查报告及有关材料。3月20日－5月底以前组织考核，集中进行年审。
四、从2000年3月1日起，物业管理服务费实行政府指导价。物价部门已审定的收费标准即为中准收费标准。成立业主委员会的住宅小区或楼宇，以中准标准为基础，在10％上下浮度内，由业主委员会和物业服务企业约定具体收费标准；没有成立业主委员会的住宅小区或楼宇按中准标准执行。
五、几点要求
1、各物业管理企业要端正经营思想，转变经营观念，强化服务意识，以收费年审为契机，增强自我约束机制，为小区居民提供质价相符的服务。
2、各物业管理企业要提高认识，积极配合，指定专人，确保年审工作的顺利进行。
附件：西安市物业管理服务收费年审表(略)
