发布文号: （８５）民航局字第３５１号
为了改进行李运输工作，保证质量，减少差错，经局召开的行李查询会议研究确定，再次重申以下措施：
一、要进一步组织学习，贯彻执行（８１）民航运内字第０３４号“关于改进行李运输工作通知”和（８４）民航局字第０６５号“关于下发《行李运输工作会议纪要》的通知”，以及其它有关行李运输的各项规章制度，今后凡因不按规章制度办事造成差错与事故者，一定要追究本单位领导和有关人员的责任。
二、通过各种形式向旅客宣传。在办理托运行李时明文公告，要求旅客按规定办理行李声明价值和在行李内不得夹带货币、有价证券、精密易碎物品、保密资料和危险物品等规定。
三、收运行李，要了解行李内容，严格检查包装。对团体旅客的行李，要逐个检查、清点，不能只凭接待单位人员报数就发给行李牌，更不允许由旅客或接待单位人员自己拴挂行李牌。
四、客票上必须写明旅客交运的行李件数、重量。
五、飞机载重表、装机单、卸机单上必须准确填写行李件数、重量，严格交接手续。交接中发现行李破损、件数不符，要立即填写“运输事故记录”，并向有关站发出电报，及时进行查处。
六、当航班不正常时，对未装飞机的行李一定要严加保管，防止损坏或丢失。
七、加强对到达行李发放现场的管理，交付行李时，必须逐件核对领取行李牌号码，防止丢失和发错行李。
八、旅客交运的行李因民航原因未能随机运达，要主动向旅客支付购买临时生活用品补偿费。购买折扣票的旅客每人１０元，购买公布票的旅客每人２０元。
九、各管理局、航空公司按照北京管理局印制的样式，印刷旅客名牌和行李运输不正常时对外处理的各种表格，于今年十月一日起在民航系统使用。
上述规定，望遵照执行。
