乘客花20元购买航空保险，在保险公司却无法查到任何底单资料

　　航班乘客旅行如果在登机前买了份保险，遇到意外后可以向保险公司索赔，弥补自己的损失。但是全国各大机场的保险单，却可能由于是乘客手动而非机器填写，失去理赔的法律效力。这究竟是怎么一回事呢？

　　坐过飞机的人大都买过航空人身意外伤害保险的保单，蓝色的底，电脑打印的黑字，大家对它都很熟悉。但今年春节期间，央视记者外出采访的时候，在几个城市却买到了很多种不同名称的航空保险，记者收集了一下，主要大概有四种。保险的销售人员告诉记者，这些保险和电脑联网销售的“航空意外险”没有区别，每份的价格都是20元，但从落款上可以看出，它们来自四家不同的保险公司，这些保险单的名称也各不相同，有的叫“保险权益说明书”，有的叫“交通工具意外伤害保险卡”，还有的叫“旅游保险单”，每种保险承保的期限也有长有短，有的是7天，有的则长达10天，各自也有着不同的保险条款和赔付标准，赔款额最低是20万元，最高的则可以赔付45万元，但这些保险有一个共同的特点，它们都是手工填写的。

　　■航意险为何变成“旅游保险”

　　这样的保险大家很陌生，以前购买得很少，这是不是保险公司特意全力推出的新品种呢？过完春节，中央台记者在市场上进行了调查。

　　上午10点钟，记者来到了广州白云国际机场，在机场一楼的大厅里，记者发现，各家大大小小的机票代售点也都打出了“销售航空保险”的字样，在悬挂着“东方航空公司”标牌的售票点，记者提出想单独购买几张航空保险，窗口外的这位工作人员很爽快地就答应了下来。

　　然而奇怪的是，这位工作人员并没有就近销售保险，而是带着记者来到了另外一个窗口，在交纳了20元钱之后，记者拿到了一张手工填写的保单。

　　而在另一家规模更大的，标有“南方航空公司”字样的售票处，一听说记者要购买航空保险，工作人员就迅速递给了记者一份由太平洋公司制作的“旅游保险单”。

　　在购买这些保险的时候，记者隐约有些担心，因为早在去年3月份的时候，保监会就发出过通知，取消了手工填写的航空意外险保单，要求航空意外险全部改成电子保单的形式销售，事隔不到11个月，这些再现江湖的手写保单，是不是有效了呢？在广州，我的同事周人杰对这个问题也进行了调查。

　　为了购买一份正规的电子保单，记者颇费周折，终于在白云机场的一家特意标明销售“航空电子保单”的“宏利”售票处发现了电脑打印的“航空旅客人身意外伤害保险”。工作人员告诉记者，由于这种电子保单和机票使用的是同一个网络，因此购买保险的信息将会和机票一起输入电脑，一旦发生意外，通过查询机票就可以立刻得到保险的信息。