随着Internec的深度发展。中国的房地产网站必将会进行一次巨大的变革，房地产业电子商务模式也必将在中国的房地产行业得到广泛的应用。在美国，1995年年初，大约有100 个网站进行商品房销售，同年底就达到4000 多个，1996 年底达到8000 多个，2000 年已超过1 万个。这说明国外的房地产电子商务已经发展的比较成熟，而中国在这方面还是处在初步探讨的阶段。之前也跟一些论坛上听过一些这些那些的讨论，无非是一点地产网站是要发展而且是朝着电子商务的模式来发展。

　　一.房地产电子商务对房地产发展的促进作用

　　1.对房地产开发而言

　　更加及时准确地了解国家有关经济政策、人口政策、产业政策、税收政策、金融政策及各类优惠政策，为其准确预测未来房地产市场需求，确定投资开发的方向提供了重要依据。直接与房地产代理商、物业管理公司、购房者联系，以全面了解房地产需求动态。避免卖点和优势概念信息流失，提升客户对楼盘的认同率。

　　2.对房地产营销而言

　　房地产电子商务使房地产营销适应多样化的市场需求，符合现代的以消费者为核心的整合营销理念。更加容易与重要的顾客建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意。改变了原来只有售楼处、媒体广告和专职人员促销三部分组成的营销模式。同时为制定比较完善的营销方案提供更多有价值的信息。面对主流媒体上产品广告的高知晓度、低选择度使得宣传效果很难达到预期目的的状况，选择精确的专业媒体尤其是专业网站来发布信息，优势更加明显。

　　二.虽然现阶段我国房地产电子商务模式在房地产经营领域拥有诱人的前景，但由于房地产不同于普通商品消费，所以在电子商务中的税收规则、信贷条件及合同签署等法律问题上以及网上看房、网上支付等各方面尚不够完善和规范。主要问题表现在以下几个方面：

　　1.法律、银行支付体系不配套

　　房地产电子商务的发展除了要有发达的计算机网络外，还需要完善的法律体系、税收体系、便利的银行支付体系与之相配套。我国目前尚无针对网络规范及网络犯罪的法律;涉及到买房这样大数额交易时，人们对信用卡有一种抵制态度;我国的税收及征税体系不完善。由于这些社会软件不配套。房地产电子商务的普及有一定难度。

　　2.网上购物的体验感不强

　　消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。因为在房地产电子商务网站购物时，消费者往往会有一些不良体验感，通过网络提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。再者。在现实世界中，开发商通过各种展示方式，可以塑造出不同房屋的不同个性，但在网上却很难做到。实体世界的营销会激发消费者冲动性购物的欲望，从而促使消费者购买商品，网上购物却很难使消费者产生冲动购物的欲望。

　　3.传统营销与网络营销结合不紧密

　　网络“营销”需要两个条件：一是采取传统的市场营销手段;二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止，传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产本身和房地产企业品牌.而网络营销的对象是有关企业的大量信息，这两部分是缺一不可的，只有整合才能使其发挥最大的功效。但是目前大多数房地产企业在二者的结合上都存在一定的障碍，不仅虚耗了宣传资源。而且严重影响了房地产电子商务模式作用的有效发挥。

　　4.房地产子商务网站缺乏互动性与个性化的客户服务

　　从房地产电子商务网站的服务功能上来看，尤其是在客户服务方面，创新精神尤为缺乏。大多数房地产电子商务网站提供相似的服务功能。由于这样的网站在服务功能上缺少新意。其服务质量对顾客来说都是千篇一律：无非是在BBS上留言、发送EMAIL咨询、电话咨询等等，所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而使顾客对这样的房地产电子商务网站黏度自然不高。由此可见，缺乏互动性与个性化客户服务的房地产电子商务网站对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。

　　5.缺乏相关专业人员

　　房地产电子商务、房地产信息化的发展，离不开素质的人才。在实现房地产信息化的初期，具备一定信息系统知识的管理者会提出合理的要求.提高软件开发的质量和实用性;在系统运行维护阶段，管理者的水平更是直接与使用水平密切相关。信息服务业所需要的人才，不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业经营管理。但是，由于我国房地产业发展历史不长，尤其是房地产电子商务才起步，缺乏相关的专业人员.严重制约了房地产电子商务的发展。由于多种条件的制约.我国的房地产电子商务还有很长的路要走，但是房地产业唯有实现与网络的结合。充分发挥房地产电子商务优势，才能焕发出新的活力。

　　三.房地产电子商务实施障碍的解决方案

　　由于房地产B2C电子商务还存在以上的一些障碍，使得我国房地产电子商务始终停留在初级阶段，不能充分发挥房地产电子商务的优势。我将从政府、企业和技术改进三个方面提出解决问题的方案。

　　1.政府应积极完善和健全法律及教育体制

　　(1)国家立法至关重要。目前，在网上传输的电子商务数据，时有被窃取、篡改和滥用的可能.对这些行为是否构成犯罪，没有明文规定;在交易中从事欺诈行为。造成消费者的损失，是否要追究其刑事责任或承担民事责任，在法律上缺乏明确具体的规定。如果发生交易争端时。就无法对双方的电子交易进行法律保护。目前，国务院、法制办、信息产业部通过了《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日开始实施。从此，电子签名将与传统的手写签名和盖章具有同等的法律效力。这一法律.大大促进和规范了我国电子交易的发展。

　　(2)目前，中国的网络营销发展还有一大瓶颈就是人才问题，要使得中国的网络营销真正达到国际水平，就必须培养专门的信息化和网络营销相关人才。不仅在信息化人才上需要培养，在与网络营销相关的信用体制方面也需要大量专业人才。政府在这方面应该起到很好的政策引导作用，并为这方面的人才培养创造良好的条件。

　　2.在企业内部管理及外部建设上加大力度

　　(1)管理机构及体制的完善。房地产电子商务的运营和管理，必须紧紧围绕电子商务：快速(Q)、虚拟(V)和互动(I)的特点，突破传统思想。以新的方式确立企业内部管理思想。在机构设置上围绕加快企业快速处置事务的能力来设置，全面实行电脑化管理，在全盘的商务策略的考虑和规划下，确定企业前进的阶段性目标.同时加强对人员的培训，建立一支优秀的电子商务队伍。另外，弱化部门分工，淡化员工心目中的部门观念，提出项目管理制度;根据某一个具体的项目，公司临时授权相关个人组成项目小组，按照“因事设岗”的原则，由项目小组的负责人从公司的范围内对人员进行选择;同时，公司的员工也对众多的项目进行个人的选择。最终，通过“双向选择”组成各个项目小组。

　　(2)培育市场，树立品牌。房地产网站品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。网站作为消费者与企业最终产品之问的中介者，首先必须把自己推销出去，引导消费者进入网站，这样才能使他们接触最终产品信息，而引起消费者的点击网站欲望的有效方式就是传统媒体的广告促销。以网上直销闻名的戴尔公司，也在电视的黄金时段大打广告。在宣传网站的同时，还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起，吸引真正有需求的目标消费者，以免虚耗宣传资源。因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。只有这样，消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。对于房地产这种高价值产品，品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。借助传统媒介建立品牌形象，是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。如果没有传统营销的帮助，网络营销只能坐着冷板凳，感叹英雄无用武之地了。

　　3.积极促进技术的改进和应用

　　(1)加强网络安全方面的建设网络安全是网络金融发展的核心问题，网络支付信息的安全性主要包括：信息的保密性，即只有信息的特定接收人和发出人才能读懂信息;信息真实完整性，即信息在网络传播时不会被篡改;信息的确定性，即信息的发出和接收者均不可对已收到的信息抵赖。每一宗房地产都具有很大的价值.这样就更加要求在进行房地产交易时，必须要保证网络安全。否则房地产电子商务之路必定走不长。目前.银行业的网络运行是有技术风险的。既有系统风险又有操作风险。这与网络系统的可靠性、稳定性、安全性密切关联。网络金融易诱发网络犯罪，如外部黑客入侵，资料被截取和删改、非授权访问、病毒干扰等。商业银行应与有关科技公司密切合作，保障网络的安全运行。虽然现在已经有较高的安全保障，但是对于房地产这样的大价值交易，必须要确保零风险。

　　(2)GIS技术在房地产电子商务中的应用房地产电子商务在应用中常常会遭遇因其特殊性而带来的尴尬，比如由于房地产的不可移动性和唯一性带来的消费者网上购房决策难。现在我们只需要要充分利用GIS技术就能很好的解决这个难题。G1S(Geographic Information System)即地理信息系统，是在计算机软、硬件支持下，对现实世界(资源与环境)空问信息和属性信息进行采集、储存、管理、运算、分析、显示的综合应用系统。GIS应用于房地产业，则可对土地、房屋及其基础设施等大量数据进行查询、统计和分析，并以形象、直观的地图形式描述其结果，从而为房地产开发管理与决策提供依据。目前房产管理软件在功能上只限制于房产登记、房产测绘、房产评估、房产抵押、房产变更、房产交易。在技术上基本上没有运用GIS技术。在房地产管理中数据不直观。没有实现房产图形数据(房屋地图，房屋测绘图)与属性数据(房屋产权属性、建筑物属性、房屋属性)的有机结合。由此可见，GJS技术的对空间数据和属性数据的有机结合以及其强大的空间分析和查询功能还尚未充分应用到房地产业的经营和管理中。由于电子商务中的B2C模式主要功能是面向个人终端用户的销售和服务.那么关键问题就在于在销售中如何才能改进传统的宣传和营销方式。以最便捷和最直观的方式向顾客展示待销售房地。从而吸引潜在顾客群，最终达成交易。GIS的强大的空间地理信息管理和分析功能为完美的、直观的向终端用户展示企业房地产提供了支持。应用GIS结合虚拟现实等相关技术，将能够很好的实现虚拟景观展示。终端顾客可以身临其境地对自己感兴趣的地块或居住地进行查看、漫游、选择等操作。根据不同的GIS地图图层的比例尺度。客户可以链接任何自己感兴趣的区域和住宅.在最短的时间内了解住地环境和各种条件。决定是否购买。并且能突破地域限制，借助网络技术.使得房地产企业可以很好的实现在最低成本和投入最少人力物力的情况下向更多的客户展示商品，和客户进行完美交流。为应用GIs技术使房地产电子商务能在运行中发挥最大潜力.目前我们还应该加强房地产企业商业网站、企业后台数据库、交易标准数据库、企业客户信息数据库等的建设。

　　政府、企业、技术这三个方面又是不可分离，相互促进的，若能找到很好的契合点，必定能发挥房地产电子商务的最大优势。相信在不久的将来房地产电子商务将会在房地产营销中占有举足轻重的地位。