2008年是中国实行改革开放30周年，也是中国家装产业发展的第11年。作为市场经济体制下的新兴朝阳产业，每一步的发展都充满着探索与创新。在全球爆发经济危机，中国房地产市场持续低迷的今天，作为下游产业的家居行业，又该何去何从?

    面对层出不穷的新问题，家居行业在当前市场环境下，仅仅依靠单一、传统的营销模式，无疑难使行业健康稳定发展。如何破解这一难题？12月20日，在第二届长三角家居行业峰会上，“创新营销”成为与会专家与企业精英热议的关键词汇。

    行业现状：利润下降20％发展态势基本面未变

    有关专家表示，中国家装行业历经从无到有、由弱到强11年发展，对于拉动内需、扩大就业、构建和谐社会都做出了突出的贡献。然而由于世界金融风暴的影响，据一项权威机构发布的不完全统计，今年全国家装业利润平均下降了近20％。

    对此，中国建筑装饰行业协会秘书长张仁认为：像长三角这样与国际接轨比较密切的地区，可能影响比较大。但是从全国格局来看，家居行业的发展态势基本面没有改变。二三线中小城市房地产就没有受到影响，对家居行业的影响也不大。

    业内声音：网络营销地位要加强

    营销方式的渠道创新与开拓，往往关系着一个公司的前途与命运。在与企业精英的对话当中，对于创新的认识，以及目前的市场环境下，企业需要加强的营销方式投入，纷纷发表了自己的观点。

    “在未来的发展当中，我们要把网络营销和顾客的消费体验上升到一个高度”金盛国际家居营销总监姜建峰说在嘉宾对话中，给同行们描绘了现代消费者购物习惯：首先在家里面通过网络、通过电子商城去对所需要的商品进行初选。然后，带着他需要的品牌和能够接受的价格，到实体店进行精选和体验。

    姜总表示：在这种过程中，我们要加强与像HOUSE365这种强势网站的合作，同时我们要注重打造自己的网上电子商务品牌，共同把消费者需求转变为真正的购买力。

    上市公司浙江尖峰集团旗下陶瓷有限公司董事孔祥君，在峰会阐述了他对于营销的四个观点：确定定位细分市场、团队建设、渠道创新、关系营销。“一个成功的企业会不断地发现新型的营销渠道，我觉得网络媒体，会是未来一个趋势。”孔总表示，客户关系营销和网络营销，应该为客户创造更多的所期待的价值。

    专家观点：理念创新才能保生存

    对于房地产和家居产品需求爆发式增长已然爆发以后，需求被后置时应该怎么做营销与传播？在本届家居行业峰会现场，围绕着复苏、创新、渠道这几个关键词，以南京大学新闻传播学院蒋学坤教授为首的学术派，和朱炳生为代表的行业专家也阐述了自己的观点。

    “在未来的市场生存当中，谁充分关注了解消费者，谁才能够真正赢”蒋教授主要阐述了体验营销、关系营销和网络营销。他说：“网络营销现在是营销与传播的最佳新型通路，为什么这么讲？第一成本，网络营销应该说是成为消费品行业不可忽视的一环，而且要逐渐成为三大主流媒体之一，这个趋势也不是我讲的，是很多的专家提出来的”。   
南京装饰协会朱炳生会长说：“创新首先是理念上的创新。这几年来，伴随着家居行业风风雨雨，上上下下都在讨论家居行业的发展，我感觉到我们从事这个行业的老板在理念上可能跟其他行业相比还有差距，从现象来看，每年好多专家、好多论坛、好多峰会都在研究一个问题：专家教授都在讲这些问题，是不是所有老板都能听进去？理念上有没有得到提升”？

    朱会长表示，家居行业同质化比较严重，没有形成差异化竞争，要打价格战都打价格战，没有形成差异化的竞争。竞争拉不开差距，针对性不强，使行业容易受到伤害。针对创新工作，我们既要看清市场，又要看清楚自身存在的问题，只有行业从业者有信心、有决心搞好自己的企业，才能保住生存的根本。