本报讯(记者赵丽娜)请客吃饭时，客户因为饭店厕所漏水摔伤了。自己为客户掏了6000多元费用，可找到饭店索赔时，饭店却因为换了经理，推得一干二净。鞍山人张凝(化名)一气之下找到律师……昨天，记者了解到这样一起案例。

　　张凝是一家个体公司老板。今年春天，他请几个客户到鞍山某饭店吃饭。酒过三巡，客户王经理上厕所，结果厕所漏水，他连蹦带跳躲水时，一屁股坐在地上起不来了。张凝等人找到饭店经理，经理连声道歉，就是不提看病和赔偿的事。张凝等人报警，警察留下出警记录后，用警车送王经理去医院，经过检查，诊断为尾骨骨折。

　　张凝忙前忙后，一个月下来，花了医疗费、护理费、误工费等共6000多元。后来张凝找到饭店，可当初的那个经理已经辞职，现任经理要么一问三不知，要么就推诿。张凝挺憋气，难道自己就这样哑巴吃黄连了?

　　辽宁翟铁羽律师事务所主任翟铁羽律师分析此案认为，王经理在饭店摔倒后，张凝报警，110出警记录上会有相关证据。在张凝的委托下，翟律师向饭店发出律师函，出示各项单据凭证复印件，包括饭店结算的餐费发票、110出警记录复印件等，证明了事实经过。

　　饭店方面提出，厕所漏水地滑不对，可王经理自己也有过错，其他客人都没摔倒，就他怕皮鞋沾水，连跳带蹦才摔伤了。

　　翟律师解释说，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”。“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费，应当予以赔偿。”饭店明知漏水地滑，却不采取措施，本身就是重大过失。

　　最终，双方签订了和解协议，就赔偿问题取得共识。饭店一次性赔偿张凝6000元，了结纠纷。1027B092