浅谈企业开展B2C精简人事架构
www.110.com 2010-08-02 10:40
传统企业开展B2C如何精简人事架构?
1.前期能不招的职位,尽量不招,能身兼多职的人,让其身兼多职;
2.人员的人品问题,跳槽频率要作为首要选择因素;
3.技术尽量外包,有关数据的尽量自己掌握。
综上所述,再确定前期应建立的人事架构:
1.产品设计生产:利用企业原有资源
2.电子商务平台:技术过硬的程序员1名(主要维护和保证服务器安全)、美工1名、平台建设外包
3.市场营销推广:营销策划1名(兼软文撰写发布,网络广告投放监控,数据分析)
4.客服呼叫中心:主管1名、客服6名
5.物流仓管跟单:主管1名、跟单3名(1名主要审单,2名拣货包装)
附:前期以各方面完善为主旨,广告费用控制在订单承受能力相应的范围内。
整体完善后,进入大力推广期与销售赢利期,按每月30万的广告费用,完善人事架构:
1.产品设计生产:利用企业原有资源、主管负责与电子商务部门沟通
2.电子商务平台:技术过硬的程序员1名(主要维护和保证服务器安全)、美工1名、平台建设外包
3.市场营销推广:主管1名(主要做策划与管理)、软文写手1名(兼信息发布)、SEO 1名(兼SEM)、数据分析员1名、网络广告推广外包专业营销公司
4.客服呼叫中心:主管1名、客服20-30名
5.物流仓管跟单:主管1名(兼管产品的入库)、审单1名(兼管库存统计、与快递接头)、拣货4名、包装2名
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