银行卡骗局大盘点 揭穿假电话假网址假工作人员

    《法制播报》4月30日播出《银行卡骗局大盘点教您防骗小高招》,以下是节目内容实录。
　　骗局一：
　　主持人：北京的小张前两天去自动提款机取工资，本来每个月单位都是按时把工资打到卡里，可这回小张一提款，机器上却显示余额不足。小张开始挺纳闷儿，立刻查了一下余额，这一查不要紧，小张吓了一大跳，这卡里怎么就剩下几块钱了，这个月的工资哪去了？小张哪儿知道他已经中招儿了，事情还得从三天前说起。
　　小张：那天，我在家上网，打开我的邮箱准备查验一下今天人家给我发过来的邮件，结果除了朋友发过来的邮件以外，还有这么一个邮件立刻引起了我的重视。
　　小张：邮件开头写着“中国工商银行客户安全警告”。我有工行的卡呀，再一看安全警告，我立刻就把邮件给点击开了。
　　邮件内容：“客户安全须知：尊敬的**先生，您好，我们是中国工商银行网银安全科。由于您的账号在网上银行登陆，输入错误密码次数过多，可能您的账号和密码被不法分子盗用，近日已临时冻结您的账户。请您尽快点击下面链接，登陆中国工商银行e通道修改您的密码。”
　　小张：我当时这脑袋翁的一下。因为，我平时缴费、汇款什么的一直都是通过工行的网上银行。而且我们单位平时发工资都是直接打到我的工行折子里。现在，这么多银行卡被盗的事，幸亏人家给我发了个通知提醒我一下，要不我这钱让人家偷了，还不知道怎么回事呢！可别再耽误了，赶紧上链接，改密码吧！
　　配音：张先生赶紧点开了链接，进入到邮件提供的网站。
　　小张：按照提示，我先输入了我工行存折的账号，又按要求输入了我原来的密码。接着又在新密码一栏填上了新编的密码，确认之后，我这心这才塌实了。
　　配音：本以为密码一改，一块石头落了地，这回存折里的钱可算是安全了。哪知道今天这一取钱，钱还是莫名其妙地没了呢？
　　小张：开始让我输入密码，我就把新密码，结果机器不认，我想，可能现在像我这样改密码的人太多，改密码需要一定的时间，三天弄不完，人家没弄好之前肯定还是沿用老密码，于是又试了试我的老密码，结果还真进去了，可是没想到一取钱却说余额不足，再一查就剩下上几块钱了！银行机器显示余额不足。
　　配音：张先生一下就傻了，坏人的动作太快了，还没等我的新密码生效就把我的钱给偷走了！张先生立刻就给工商银行打电话一方面是感谢人家提醒他该密码，另一方面是告诉人家虽然密码改了，可钱还是没了，现在他可怎么办呀，能不能通过监控录像抓到骗子呀！可工商银行的答复却让张先生倒吸一口凉气！
　　工行电话采访：我们从来没有给用户发过让你改密码的电子邮件呀！
　　小张：我把事跟人家一说，人家银行的同志告诉我，您确实是被坏人给算计了，不过事情不像我想象的那样，人家说，工商银行从来就没有给我发过任何警告我该密码单的邮件，那邮件根本就是骗子发过来的，我还傻乎乎的改密码呢，其实让我改密码是假，套到我的真密码才是他们真正的目的。
　　配音：听了工商银行的同志一席话，小张这才恍然大悟。原来，小张接到的电子邮件，乃至小张后来上的所谓的工商银行的网站都是假的，是骗子精心设计的。骗子以工行的名义，专门给像小张这样的网上银行的储户发放非法邮件，以'您的密码和账号有可能被不法份子盗用'，来诱骗储户到他们事先伪造好的网站上更改密码。当储户输入原有密码和账号进行密码更改的同时，犯罪分子用早已准备好的设备，记录下来储户的真正密码和账号。正像小张说的，改密码是假，套到别人的真密码才是他们真正的目的。工商银行的同志提醒大家，一定要小心这样的骗局。
　　工行电话采访：现在这样的骗局特别的多，我们什么邮件都没有发过，已经有好多人给我们打过电话了你们不要信。
　　配音：好在上个月单位发完工资以后，张先生已经取走了一部分，剩在存折里的钱不多，只有三五百块。您瞧瞧，现在这骗子多精呀，事情基本已经水落石出，但是还有一个让小张费解的问题，骗子虽然知道我的帐号和密码，可卡在我手里，存折也在我手里，小偷是怎么把我的钱取走的呢！工商银行的同志也就此给我们作出了解释。
　　工行电话采访：只要注册过电话银行，和网上银行，知道账号和密码就直接能通过电话银行或者网上银行把你的钱划走，根本就不要卡和存折。
　　配音：工商银行的同志说，虽然骗子的骗局设计得非常巧妙，但是绝对不是天衣无缝，细心观察就能发现，其中漏洞百出。
　　第一，工商银行个人网上银行的正确网址：https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp，可骗子邮件上出现的链接却是mybank.icbc.com.cn/safe/editpass.jsp.这两者虽然前半部分相同，但后半部分却有明显的差异　　第二，邮件上自称是工行的安全科。可是工商银行管安全的部门叫保卫部，从来就没有安全科这么一说！
　　主持人：为了骗密码，竟然做假网页，骗子这手，真是撒大网多捞鱼，不知还有多少人在网上把密码主动奉献出来了呢！那么，除了做网页，骗子还活学活用了哪些高科技呢？
　　骗局二：
　　主持人：北京的观众李小姐也给我们打来电话，说她也差点在一个假冒的银行网站里上当受骗，差一点被假网站骗取了银行卡资料。只不过这次骗子的切入点不是电子邮件，而是更方便快捷的手机短信。
　　李小姐：那天我也收到一条短消息上面说，“中国银行现已开通网上银行服务，可以在网上查询余额和转账服务，欢迎登录www.956666.com。”因为咱们中行的服务电话是010-95566，这个网址和中行的服务电话简直是太像了，所以我当时就上去看了一下。
　　配音：李小姐一看，网站根本就不是中行的官方网站，所以就没有轻信短信上所说的。如果储户的一时大意，按照网站上的提示，输入了自己的银行卡密码，无疑就又被这些网络骗子截获了。
　　骗局三：
　　主持人：还有的骗子是在自动提款机上动了手脚，然后等着受害人自己上钩。比如说一位张女士，那天她在自己家附近的一台银行柜员机取款，当她把银行卡插入柜员机之后，这卡就怎么也拿不出来了！张女士纳闷，是不是自己操作失误卡被吞了？正在着急不知道怎么办的时候呢，忽然发现柜员机上边贴着银行的查询电话……
　　张女士：当时我就想，只要打通这个查询电话问问银行的工作人员，肯定能帮我解决问题。于是想都没想就拨通了电话。
　　张女士：您好。
　　骗子：喂，您好！我是该银行员工。请问您有什么事情需要帮助吗！
　　张女士：是这样，刚才我在你们的自动取款机上取款的时候，我的卡被吞了，您说怎么办呀。
　　骗子：那请您说出银行卡密码，我马上帮你处理。
　　配音：张女士便不假思索的把密码告诉了电话那头，然后放心地走了。第二天上午，张女士按照电话里所谓的银行工作人员指点的时间，到银行取卡。结果银行工作人员却对此事一无所知，当张女士立刻通过存折查寻了一下账户里的钱的时候才发现，钱已经不翼而飞了。后来经过银行经调查发现了事情真相：首先骗子把原先查询电话的地方贴上一张写有电话号码的电脑打印纸，后面真正的查询电话就根本看不到了(其实这个是公用电话亭的电话)。然后早有人在自动取款机上做了小手脚，致使银行卡插入后既没有被吞下，也没法拔出来。这样储户就以为是自己操作失误，卡被吞了呢。当储户打电话寻求帮助时，电话那头的骗子就轻而易举得套出了储户的密码，然后再使用作案工具把银行卡取出，最后凭密码取款。
　　骗局四：
　　主持人：以上这些骗局还是一些小把戏，更高明的骗子自己做卡，就能取走我们存折里的钱！福建省厦门市警方就曾逮捕了一伙，伪造他人信用卡在取款机上盗取钱财的偷盗团伙。他们在银行的储蓄柜台和取款机旁偷窥他人的账号和密码然后用磁卡读写器伪造了一张信用卡，并通过电脑程序将他人卡上的帐号密码全部写入这张伪卡中，用伪造的卡竟然就能取出钱。
　　记者：怎么叫你去窃的密码的？
　　犯罪嫌疑人陈天宝：叫我去偷看嘛，偷看。
　　记者：你是怎么做的呢？
　　犯罪嫌疑人陈天宝：就在储蓄柜台前，假装你也取款，对。
　　记者：能记得住吗？
　　犯罪嫌疑人陈天宝：有时能记得住吧。
　　记者：那个卡号很长啊，你怎么记的住卡号呢。
　　犯罪嫌疑人陈天宝：有时候拿笔或者用手机偷偷地记下来嘛。
　　配音：令人吃惊的是：他们做出来的假卡不仅储存有他人的全部账号信息，外观也和银行卡完全一样。
　　犯罪嫌疑人黄宝章：我拿着卡，我就去柜台问那个小姐，说这个卡能不能用，是不是不能用的卡，小姐说这个卡正常啊，能用，然后她就帮我取。
　　记者：取了多少钱。
　　犯罪嫌疑人黄宝章：第一次好象是四万多吧。
　　配音：据了解，以李水浒为首的这个诈骗团伙，用同样的手段在2年多的时间里，共骗得200余万元。为了骗取银行卡密码，骗子竟打上了刷卡器的注意。2004年11月27日上午，合肥市一家银行接连收到三位报案客户反映了同样的事情：他们在11月26日晚上都曾到银行的自助服务区去取钱。
　　骗局五：
　　配音：当时已经是21点以后了，所以必须刷卡才能打开玻璃门；而不管这三位客户怎么刷卡，门就是不开。正着急的时候，他们发现在刷卡器边上贴着一个告示，上面写着：客户您好，系统改造中，如不能正常刷卡，请换张卡再试或者到营业厅办理。操作如下：1、卡面向左(有磁条面向右)，匀速刷卡；2、输入密码按确认键。
　　配音：这三位客户看到这个提示后，都毫不犹豫地将自己的密码输了进去，可他们输入密码后，玻璃门依然没有开，而第二天他们再去银行取钱时，却发现自己账户中的钱丢失了。
　　配音：经调查，不法分子利用客户对银行业务不熟悉这个弱点，冒用银行名义欺骗客户。这个刷卡器和键盘都与藏在仪器背面的手提电脑连接着，所以在他们刷卡和输入密码时已将卡上的信息输进了电脑。盗款者利用这些信息再克隆出同样的储蓄卡。至此，既有了储蓄卡，又有了储蓄卡的密码，提款自然是轻而易举的事。
　　主持人：复制银行卡盗取存款是一种高科技犯罪形式，在全国各地都曾发生过类似的案例。打开互联网，与“复制银行卡”相关的信息比比皆是，其中包括买卖银行卡复制设备以及收售各种银行卡账号、密码的帖子。此外，还有不少银行卡复制技术的专业网站，那里面的信息更是琳琅满目。说了这么半天，还有一些骗术没来得及讲呢，比如有的骗子干脆在提款机的上方安了个小摄像头，这么一来，就能把您的密码尽收眼底了；我听说最绝的一种是在台湾，那边的骗子干脆仿造了一台提款机，堂而皇之地摆在街上，等着人把卡插进去，一插进去，密码就算泄漏了。有假网页、假卡还有假提款机，骗子们可谓煞费心机，就差开假银行了。
　　看到这儿，您是不是就准备穿衣服、揣上自己的银行卡往出跑，到家门口的自动提款机上查询一下，您这卡里的钱还在不在呀！您先别着急，看完我给您盘点一下上面那几个骗局您再去也不迟，要不您听见这招忘了那招的，没准就得中招。
　　第一个骗局：要盗取别人账号和密码的骗子反而冒充是工商银行安全科，提醒大家要更改密码，谨防，盗取密码的骗子。谁会想到骗子提醒大家要防备骗子呢！
　　骗点：攻心术。披着羊皮的狼，削弱了别人对他的怀疑和戒备，从而使人上当。
　　第二个骗局：骗子的骗人网站里的数字，正好用的是用了众所周知的工商银行的客户服务的号码，一看这号码，大家的心理防线很容易就被打破了。
　　骗点：利用了大家的思维定式。
　　第三个骗局：骗子先在自动提款机上做手脚，然后用自己编造的电话号码遮盖住银行的联系电话，取款人见卡被吞，情急之下，播通了骗子的电话，电话那头骗子冒充工商银行的工作人员，取卡人就这么糊里糊涂的把自己的帐号和密码泄露给了骗子。
　　第四个骗局：骗子先在柜员机上做手脚，使所有放进去的卡，有进无出，然后再在自动提款机上贴个小条，谁想到小条的下面是胶条呀，　　骗点：障眼法。下次再看见贴小条的机器一定要小心，哪怕旁边贴的是“提示，最近有人给自动提款机做手脚之类的纸条呢”，您也要看个仔细。
　　第五个骗局：骗子现在也会用科技武装自己，知道咱们的账号密码居然就能自己做出卡、取出钱，这骗子绝对不是一般的骗子，咱们没有别的法子只有输密码的时候小心点，周围有没有骗子的眼线。
　　骗点：科技和诈骗相结合。据说甚至有人在银行的工作人员不知道的情况下在银行自动提款机的边上诸如电线竿子、邮筒之类的地方安装上一个不容易被发现的小摄像头，拍下您手上的动作，这可太悬了！
　　主持人：骗子虽然狡猾，但是咱们也不能让骗子给吓住，这银行卡该用咱们还得用，您得相信，再心编织的骗局也有破绽，再高明的骗子也是纸老虎，一捅就破.再说这不是还有我们帮着您拆解骗局呢吗！
　　看到这您可能得说了，你们说了半天，合着都是我们储户不小心落入骗子陷阱，所以我们才丢钱，就没有银行一点责任吗？难道就没有银行的工作人员利用工作之便监守自盗的可能吗？嘿，别说这样的事还真有，前不久，四川省成都市警方就破获了一起系列信用卡诈骗案，涉案金额达十万多元。而让人感到震惊的是，这名犯罪嫌疑人竟然是银行内部的工作人员。据犯罪嫌疑人伍曾交代，他盗取储户卡上的钱之所以能够得逞，就是利用了部分储户习惯用自己的生日做密码的“弱点”。
　　拆骗专家
　　利用职务之便“试”密码
　　配音：2004年10月，成都某银行科技部的伍曾利用工作之便，用银行内部工作人员所有的柜员卡进入银行内部电脑系统，查询储户的账号、存款和开户身份证号码等信息，然后以储户的生日日期作为密码，输入银行系统，如果通过了密码验证，他立刻用读卡机将该储户的所有资料存入其预先准备好的银行卡内，并用此卡在atm取款机上盗取储户的存款。
　　主持人：如果说这个犯罪嫌疑人还只是利用职务之便，用储户的生日做密码来“碰运气”的话，那么黑龙江的一位银行职员可就真的算是高手了，因为他有一项特异功能--用耳朵听出储户的密码。
　　工作之余练绝技“听”密码
　　配音：自去年以来，哈尔滨一家银行的职员穆永刚在办理银行业务时，十分留心储户输入密码时敲击键盘的声音和频率，以此破译了部分储户的密码。在获得储户的资料后，穆永刚偷偷复制出储户的储蓄卡，然后趁上下班时间在没有摄像机的多部取款机上提款。到案发时，穆永刚共盗取储户存款达10万余元。
　　主持人：据穆永刚交代，一些年纪较大或记性不太好的储户往往在输入密码的时候，就小声叨咕出自己的密码来了，甚至一些大意的储户干脆在柜台前问他密码是不是某某某。可以说，正是一些储户的大意导致了自己存款的丢失。所以我们除了希望银行系统在技术和服务上能够尽快改进，对于储户来说，您是不是也应该提高防范意识，除了对自己的个人资料要严格保密之外，您的密码是不是也应该设置的不要那么简单了呢？
　　现在我国各种银行卡的发行总量是多少，您知道吗？已经达到7.14亿张，也就是说，平均两个人手里就有一张。但大多数是磁条卡。说到如何防止利用高科技手段进行银行卡犯罪，国际上通用的办法就是采用技术含量高的智能卡取代现有的磁条卡。现在，中国人民银行目前正在制定金融智能卡的规范办法，稳步推广智能卡的运用。我想到那时，任你犯罪份子科技手段再高，恐怕也无计可施，那么在银行卡使用领域里或许真的就可以实现“天下无贼”。(编导：贾昂审核:赵启进律师13381387076)